Bonjour,
J'ai finalement résolu le problème en achetant une nouvelle cartouche, car la puce avais un problème que je n'ai peu régler. J'ai peu lire à divers endroit sur internet que c'est chose courante, malheureusement. Peut-être du à la poussière que pourrait prendre la puce en restant plusieurs mois dans le carton ?
L'imprimante bloque automatiquement la puce si elle ne la reconnait pas comme une puce officiel da vinci 1.x ou 2.x, ils peuvent probablement bloquer les cartouches à distance, mais pas si elle est neuve.
Je vous souhaite de trouver au plus vite une solution à votre problème, car je sais comme c'est frustrant ^^
Cordialement,