Bonjour
merci pour ta réponse. Lors des messages à l'ensemble des sites que j'ai contacté je commence toujours par bonjour et termine toujours par merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Tu as parfaitement raison la politesse est primordiale dans toutes les situations.
Pour en venir à la panne je n'ai pas fait de photo ou de vidéo car en fait il ne se passe plus rien quand j'allume l'imprimante. J'ai testé l'alimentation j'obtiens 24,3V en sortie et j'ai un voyant rouge qui s'allume sur la carte électronique et c'est absolument tout rien d'autre ne fonctionne.
Je vais rester patient
A+