Bonjour,
Je prend ici notre de votre insatisfaction, sachez que je ferait tout ce qui est possible pour trouver une solution.
je vais refaire le point complet sur votre soucis avec les équipes demain matin, j'ai bien vue de notre coté sur le système de ticket que le ticket a été traité en 2 jours. je n'arrive pas a voir si cela a été finalement réglé ou non . je vous laisse m'envoyer des texto via le numero de telephone mobile que vous aviez utilisez pour communiquer avec moi. Nous pourrons faire le necessaire au plus vite pour récupérer votre machine et vous la rembourser au plus vite, si cela est votre souhait.
Dans l'attente.
Nicolas Artillery 3D Expert