Bonjour à toutes et a tous,
J'avais suivi ce post avant de me laisser tout de meme tenter par une annonce eBay concernant la vente de cette imprimante Tarentula à 50Eur (+10 Eur de frais de port).
Malgres mes doutes l'investissement restait raisonnable.
Arrivé à la date limite de livraison spécifié par le vendeur "destockdefolie" j'ai pris contact avec lui pour savoir pourquoi je n'ai toujours rien reçu.
C'est a ce moment que ça a commencé à se preciser. Un retour par mail privé (provenant de la societe plexi-concept) suite à ma demande de contact via eBay me pricise que le service logistique à controlé les produits receptionnées de chine et que ceux ci sont tous incomplets !? Motorisation et extrusion absente. Ce mail me propose deux alternatives : d'attente encore 3 semaines ou bien un remboursement immediat.
J'ai précisé, apres enquete, que je souhaitais recevoir mon produit, complet et conforme à l'annonce, et qu'en aucun cas je ne souhaitais etre remboursé.
Ce vendeur exploite un "site marchand" : plexi-concept qui presente un stock d'imprimantes d'environ 250 unités.
Toutes ces pieces seraient incompletes ? Cette structure commerciale ne dispose d'aucun salarié et on continue à me parler du service client, service logistique et bien plus encore... Ce vendeur/structure doit s'attente à recevoir nombre de reclamations et va essayer de gagner du temps.
Suite à mes differents messages demandant des precisions concernant la société j'ai reçu un remboursement integral via Paypal qui a mis fin a toute communication.
Il est trop facile de capitaliser au détriment d'acheteurs qui ont payé, restent en attente 1 mois ou deux et finalement acceptent un remboursement à défaut de recevoir le produit commandé.
Ci dessous le dernier email que je leur ai envoyé :
Je tenais juste par ce post à informer ceux et celles qui se sont laissé tentés ou qui s'apprettaient à le faire.