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  1. Mel2211, Si tu n'a pas mis de réserve à réception du colis abîmé en faisant constater au livreur avant de signer, j'espère que le SAV va bien prendre compte la remise en état. Autre chose, j'ai eu une mauvaise expérience avec un transporteur Low-Cost qui avait abîmé l'un de mes colis pendant le transport, le fait de valider la réception du colis même en faisant remarquer et notifier une réserve avant ouverture pour emballage abîmé, il y a transfert de responsabilité vers le destinataire. Il m'a invoqué un article de loi, je n'ai pu rien faire. Après tout dépend de la négociation avec le SAV. Bon courage et bonne journée. Sur un site j'ai trouvé ce lien correspondant à une imprimante "Artillery - Hornet", en cas de besoin, voir avec le vendeur si cette pièce correspond bien au modèle de ton imprimante ou sinon si il aurait en stock pour une artillery sidewinder X1. Il doit y avoir d'autres vendeurs sur le Net. https://www.atome3d.com/collections/piece-de-rechange-artillery/products/artillery-hornet-fixation-plateau-piece-origine-constructeur?variant=39538548310167 Mais à mon avis, avant d'en acheter un autre, un redressage de pièce doit être possible, voir même qu'en démontant que le plateau chauffant mais pas le support et après vérification au pied à coulisse de la hauteur des branches et relever celle qui serait tordue vers le bas. En profiter également, vérifier les 4 ressorts de molettes et les galets de translation si ils sont bien réglés. Bonne résolution.
  2. Bonjour à tous, Pour compléter ce post sur ma situation, çà s'est reproduit et impossible mêmes avec les manip antérieures de la débloquer ensuite, complètement bloquée, plus d'initialisation, j'ai démonté entièrement la carte-mère et laissée débranchée. J'ai contacté de nouveau le Support Gearbest qui m'ont affirmé suite à rupture de stock de durée indéterminée, qu'ils ne pouvaient pas me fournir en vente la carte-mère de mon imprimante Alfawise U20 One (j'avais informé le SAV que je voulais l'acheter car j'avais cassé un verrouillage nappe afficheur à force de la démonter suite aux nombreux problèmes). Devant ma déception et mes échanges, en leurs annonçant que j'allais m'acheter une carte-mère d'un autre modèle la plus compatible à la mienne et que je ne voulais plus entendre parler de Gearbest, le support a fait un geste commerciale par virement de 80 USD soit environs 68,22€. J'ai trouvé qu'ils ont été très corrects et très commerciales. Entre-temps, la carte-mère s'est débloquée (débranchée pendant plusieurs semaines "hard-reset") du coup, j'attends qu'elle bugue de nouveau avant de la remplacer par un autre modèle car vu tous les PB à répétition depuis son achat, je m'attends à une nouvelle panne.
  3. Bonjour Mel2211, Sauf erreur de ma part, au regard de ce que tu expliques, j'ai l'impression que le support en X qui supporte le plateau chauffant a été voilé. Le fait que tu sois obligé de serrer au max des vis d'un côté et les desserrer au max de l'autre côté me donne l'impression que ton plateau n'est plus positionné bien horizontal sur les axes des X et Y par rapport au point de référence de réglage en hauteur (axe Z) dans les 4 coins du plateau. Est-ce que l'1 ou 2 des 4 bras en X du support plateau serait (seraient) tordu(s) suite à un choc pendant le transport. Pour vérifier, il faudrait (après avoir débranché l'imprimante du secteur 220V) démonter le plateau chauffant et mesurer au pied à coulisse les extrêmités des 4 bras en X du support plateau chauffant et profiter de vérifier les 4 ressorts si l'un d'entre-eux ne serait pas déformé. Ou autrement pour vérifier le support en X, le démonter puis le poser sur une plaque bien plane et rigide (par exemple : plaque en marbre ou en granit) puis avec le doigt appuyer sur les extrémités des bras les unes après les autres pour voir si la pièce est bien plane (elle ne se soulèvera pas à l'opposé) et si elle n'est pas plane, elle se soulèvera au niveau de l'un des autres bras ce qui prouvera qu'il est bien voilé donc à redresser: opération de contrôle à faire Recto/Verso. Voilà mon ressenti et ce que je ferai si je rencontrai ce type d'incident. Par contre vu que c'est un retour SVA, je pense que c'est à eux de prendre en charge ce type de réparation vu qu'il est responsable de son transporteur. Le carton était t'il abîmé ou déformé à réception?, l'imprimante était bien emballée ?
  4. Bonjour remibora, Merci de t'être manifester, je vais voir de quoi il en retourne avec la carte électronique que tu m'as parlé, les modifications mécaniques ne sont pas des difficultés en ce qui me concerne. Non la case est bien décochée, j'ai fais des tests d'impression directement avec la carte micro SD fournie avec l'imprimante en imprimant le petit chien (donc hors PC, hors logiciel donc imprimante en autonomie totale avec le modèle d'exemple d'origine et fourni par le constructeur): même problème. Par contre çà fait 2 jours que j'ai bataillé avec ce dysfonctionnement et cet après-midi, j'ai solutionné l'incident en allant via le panneau de contrôle de l'imprimante en jouant avec les réglages manuel de déplacement des X, Y et Z puis pour finir un appui sur le Home, depuis le PB a totalement disparu (mystère de l'électronique ) . J'ai l'impression qu'une valeur parasite s'était installée dans la mémoire de la carte et cette action l'a supprimée car depuis, plus aucun PB sans avoir rien fait d'autre même avec Fusion 360 et Ultimaker Cura 4.8.0, je vais refaire d'autres impression ce soir, je verrai bien si c'est toujours devenu stable. Pour les pièces, effectivement çà craint avec Gearbest, pour l'instant j'ai contourné la casse de la languette de verrouillage de la nappe écran sur la carte mère en collant la nappe sur le châssis de l'imprimante avec de la colle à chaud, çà fonctionne ainsi depuis plusieurs mois sans défaut d'affichage. En tout cas, je te remercie pour tout. Bonne soirée
  5. Bonjour, J’ai acheté une imprimante 3D Alfawise u20 one directement dans l’entrepôt de chine car en Europe à l’époque elle n’y était pas, elle a mis 3 mois pour m’être livrée (commandée le 28/04/2020 réceptionnée le 28/07/2020) en raison annoncé par le HelpDesk Gearbest du COVID et du Nouvel An Chinois, bref, 300 points de dédommagement m’ont été attribués. Depuis sa réception je n’ai pas cessé d’intervenir dessus pour des raisons que je pense être suite à de mauvaise qualité de montage du fabriquant: Écrous supérieurs des 2 axes des Z non serrés, vis des connecteurs d’alimentation de puissance sur carte mère non serrés générant des faux contacts d’alimentation et stoppant aléatoirement les éditions en cours, surchauffe des 4 Drivers moteur générant des décalages longitudinales des différentes couches car non refroidis: j’ai rajouté des petits radiateurs de refroidissement sur les 4 composants driver-moteurs ce qui a solutionné ces incidents, etc… (la liste est longue) sans compter que je dois régulièrement recalibrer la hauteur tête-plateau avec une feuille de papier. Bref beaucoup de soucis que j’ai pu jusqu’à présent solutionner par moi-même étant technicien en maintenance informatique et électronique avec 40 ans d’expérience professionnelle. Je rencontre actuellement un problème que je n’arrive pas à résoudre, l’imprimante se met à imprimer dans la partie avant du plateau et non centrée comme avant. Pour éliminer toutes causes qui pourraient venir de mes conceptions avec Fusion-360 et Ultimaker Cura version 4.8.0 (qui fonctionnent très bien), j’ai repris la clé USB et sa carte Micro-SD pour imprimer directement à partir de l’imprimante sans PC le modèle Test fourni qui est un petit chien: la localisation d’impression se fait également décalée dans le 1er cadran avant gauche du plateau chauffant (1er quart gauche vers la face avant de l’imprimante). Le Firm est du Marlin V217 qui ne me posait aucun PB jusqu’à présent depuis des mois d’utilisation après flashage. Tous les switchs de détection de point zéro sur les axes X, Y et Z ont été testés, il n’y a aucun dur sur les translations latérale, profondeur et hauteur, les moteurs tournent correctement sans sauts ni décalages après que l’impression a débutée. Après initialisation, le positionnement de début sur la zone d’impression est toujours la même avec le petit chien de test, ce qui montre que ce n’est pas un problème aléatoire mais un positionnement précis. J’ai l’impression l’imprimante (peut-être au niveau carte-mère) a perdue ses repères de positionnement de point zéro ou comme si les paramètres interne ne considèrent plus que c’est un plateau de 300×300, vu qu’elle est déjà en Firm V217, les tentatives de la reflasher ne sont pas pris en compte. J’ai fais appel aux services du HelpDesk Gearbest pour qu’ils me vendent une carte-mère avec afficheur car lors de les nombreuses interventions j’ai malheureusement cassé la petite languette noire de verrouillage du connecteur nappe de l’afficheur situé sur la carte-mère mais je crains que cela n’aboutira pas car le dialogue semble très compliqué avec eux. Avez-vous déjà rencontré cette situation, auriez-vous des pistes à me communiquer ? Comme Gearbest ne propose pas en vente de pièces détachées sur leur site pour cette imprimante, auriez-vous l’expérience à me communiquer sur le remplacement de carte mère avec afficheur d’un autre modèle d’imprimante? Je vous remercie d’avance pour vos réponses.
  6. Bonjour Titi 78, Oui, c'est une idée valable également surtout que le filetage est de M3, surtout que je l'ai fait pour la réalisation de mon inséminateur de Reines (abeilles). Je pense m'être trop fixé en réflexion sur les modèles vus dans plusieurs forums, çà ne m'est même pas venu à l'esprit
  7. Bonjour, Je mets à jour cette discussion qui date de 2018 pour des molettes de plateau chauffant sur une imprimante AlfaWise U20 One achetée en mi-2020. Je suis nouveau depuis 2 jours sur votre Forum, je l'ai découvert suite à mes recherches de modèles de molettes de plateau chauffant pour ma nouvelle imprimante 3D "AlfaWyse U20 One". Je débute en impression 3D et réalise des pièces assez complexes pour mon activité d'apiculteur de loisir. J'ai constaté sur ma nouvelle imprimante que les côtes des molettes sur dimensions et emplacement ne sont pas les mêmes par rapport aux modèles gcode mis sur votre discussion donc j'en m'en suis réalisées après conception avec Autodesk Fusion 360 et Ultimaker Cura V4.8.0. Je partage mes fichiers STL et GCODE destinés pour une AlfaWise u20 One (récente ? plusieurs modèles ?), çà peut aider d'autres personnes en leur évitant de faire le même parcours que j'ai réalisé. Les pièces sont à éditer au nombre de 4 après avoir testé une première impression. Les molettes d'origines en bakélites noires font un diamètre de 13,5 mm, avec les bosses cannelés donnant un diamètre total de 14,5 mm pour une hauteur de 11 mm. Le nombre de bosses sur la circonférence de la molette d'origine est de quantité: 14 pour un angle d'arc de cercle égale à 25,714° Le diamètre max de la nouvelle molette est de 28 mm pour échapper les 2 montants et les 2 moteurs de l'axe Z (plus grand, çà peut buter sur les 2 moteurs et dérégler les 2 molettes arrières du plateau chauffant. L'insertion de la molette d'origine dans la molette imprimée (que j'ai éditée en PLA noire) se fait en positionnant en premier la face de serrage (côté de l'insert en cuivre/laiton fileté) et en alignant bien les crans bosselés de la molette d'origine avec les empreintes de la molette imprimée. Bien pousser à fond pour l'insertion de la molette d'origine en s'aidant des doigts des mains et non pas en appuyant sur une surface plane car la molette insérée doit dépasser de plus de 1 mm du côté de la surface de serrage. Pour infos complémentaires, - j'ai décidé de créer ces molettes pour une insertion opposée à celles que l'on voit sur Internet car j'ai prévu un palier côté serrage comme çà, grâce à ce méplat, la molette imprimée sera prise en sandwich entre le ressort et la molette d'origine, elle ne pourra pas se démonter toute seule avec les vibrations. - également pour l'impression, mon choix a été de la faire la pièce à imprimer avec la surface de serrage vers le bas donc le trou d'insertion vers le haut pour avoir une surface propre et lisses des parois du puits centrale d'insertion (sinon risques de difficultés d'insertion de la molette d'origine même après nettoyage des maintient d'édition) Bien Cordialement et bon weekend à tous. 1-x-MOLETTE-D28_PLATEAU-CHAUFFANT_ALFAWISE-U20-ONE.gcode 1-x-MOLETTE-D28_PLATEAU-CHAUFFANT_ALFAWISE-U20-ONE.stl
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