Salut !
Le PLA ne réagit pas à l'acétone, donc ça ne va pas t'aider. Tu peux suivre cette procédure, qui, bien qu'elle ne soit pas spécifique à ta machine, indique les étapes à suivre pour le retirer (chauffer la tête, le retirer tranquillement en faisant attention aux fils, nettoyer avec une brosse les résidus, etc.). N'hésite pas à chauffer plus que recommandé pour le PLA (ne dépasse pas 250°C pour ne pas endommager le tube PTFE à l'intérieur), il faut que la chaleur se répande dans le blob. Tu peux aussi utiliser un sèche cheveux pour ramollir le PLA si jamais ça a coupé des fils et que ça ne chauffe pas.
Dans ton cas j'ai l'impression le problème vient d'une fuite au dessus du bloc de chauffe, il faudra que tu règles ça avant de relancer une impression, sinon ça risque de recommencer.