bien le bonjour a tous ,même problème que vous tous la solution la meilleure sans démontage de la tête d'impression ,une trombone chauffer bien rouge au briquet ,enlever le truc noir au dessus de la tête sa ce déboite facilement, enfiler la trombone a l'intérieur laisser un peu refroidir et retirer ,enlever le plastic qui c"est coller a la trombone et recommencer l'opération plusieurs fois , et ensuite remonter le tous. le merci SebHeuze pour ta trouvaille.