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Neva Magis bloquée


Pasqualini

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Bonjour à tous.

J'ai ma Neva Magis depuis jeudi 5 juillet 2018.

Hier, dimanche, j'ai imprimé avec succès un objet. J'ai ensuite voulu imprimer un autre objet.

L'imprimante est restée immobile.

Impossible d'imprimer quoi que ce soit.

J'ai vainement tenté de joindre par téléphone Dagoma.

uelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Quelqu’un connait-il la cause de cette panne ?
 

Avec mes remerciements

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il y a une heure, pascal_lb a dit :

 

 

Il y a 1 heure, Guillaume3D a dit :

Il y a pas un truc qui s'est débrancher sur la carte ?

Merci, mais comment puis je savoir si un truc s'est débranché sur la carte ?

Où est cette carte ?

Je pense qu'effectivement c'est un problème de hard.

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première chose, débrancher l'imprimante, puis la rebrancher tout en appuyant sur le bouton. Si rien ne se passe, c'est qu'il y a un problème d'alimentation.

J'ai eu au tout début un problème similaire, c'était le connecteur d'alim qui s'était enfoncé dans la machine, d'où plus d'alim ! cela a été retour sav. depuis, je ne touche plus du tout au connecteur d'alim, j'ai branché l'imprimante sur un bloc multi avec inter, et je ne joue qu'avec cet inter.

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il y a 43 minutes, Fifi01 a dit :

première chose, débrancher l'imprimante, puis la rebrancher tout en appuyant sur le bouton. Si rien ne se passe, c'est qu'il y a un problème d'alimentation.

J'ai eu au tout début un problème similaire, c'était le connecteur d'alim qui s'était enfoncé dans la machine, d'où plus d'alim ! cela a été retour sav. depuis, je ne touche plus du tout au connecteur d'alim, j'ai branché l'imprimante sur un bloc multi avec inter, et je ne joue qu'avec cet inter.

Il y a peut-être un problème d'alimentation qui n'est pas général.

Je veux dire par là que lorsque j'appuie sur le bouton, il se met à clignoter s'il n'y a pas la carte dans le lecteur.

S'il y a une carte dans le lecteur, il s'allume sans clignoter, mas rien ne se passe.

J'ai laissé un message sur le site de Dagoma.

Je vais attendre la réponse et donnerai l'information que j'aurai reçue.

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