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Filament ABS

cricricanelle

Anycubic i3 v5 - arrêt imprimante au lancement du print

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Bonjour à tous,

je vois que les possesseurs de l'anycubic i3 sont relativement nombreux à avoir des problèmes.

Je fais partie de ceux-ci et mon problème est le suivant , problème que je n'arrive pas à trouver dans les posts.

Mon imprimante a fonctionné 3 heures depuis le 6 Octobre 18.

Maintenant, quand je veux lancer une impression, elle s'arrête immédiatement quand j'appuie sur la touche OK.

Si je chauffe séparément la buse, aucun problème quand je fais OK.

Si je chauffe séparément le plateau, l'imprimante se coupe instantanément quand je fais OK.

J'ai contacté anycubic3D.com. Ils me demandent de faire des mesures de tension sortie transfo qui sont correctes à l'arrêt et surtout

d'en faire à la montée en température du lit ! je leur'ai dit que c'est impossible, compte tenu de l'arrêt immédiat de l'imprimante.

Depuis hier, aucune réponse de leur part.

Si quelqu'un d'entre vous a rencontré ce problème, je serais intéressé par sa réponse.

Merci d'avance.

Christian

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salut,

J'ai eu le même problème avec mon I3 carte trigo pro.

J'avais pour ma part un connecteur d'alimentation de ma carte cramé (celui de l'alimentation du bed). J'ai demandé une carte de rechange et Anycubic me l'a vite envoyée.

Tu as bien regardé sur ta carte mère si tu n'avais pas un connecteur brûlé ou bien quelque chose d’inhabituel ? 

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il y a 4 minutes, Aznard a dit :

salut,

J'ai eu le même problème avec mon I3 carte trigo pro.

J'avais pour ma part un connecteur d'alimentation de ma carte cramé (celui de l'alimentation du bed). J'ai demandé une carte de rechange et Anycubic me l'a vite envoyée.

Tu as bien regardé sur ta carte mère si tu n'avais pas un connecteur brûlé ou bien quelque chose d’inhabituel ? 

Salut Aznard,

Merci pour ton aide.

Je n'ai rien vu d'anormal au niveau connecteurs sur la carte mère et d'ailleurs sur l'ensemble de la carte. Mais peut être ai-je mal regardé.

J'ai testé les sorties du transfo, tout à l'air correct, j'ai bien les 12v.

Par contre, ce qui me paraît curieux, c'est qu'à l'ohmètre, (imprimante déconnectée) j'ai dans les 300 ohms entre les + 12 v sortie transfo et la borne de terre GND et aussi 1,2 ohm entre les - 12v sortie transfo et GND.

Quand je touche à l'ohmètre une borne 12v (+ ou - ) sortie transfo et n'importe quelle masse de l'imprimante, j'ai une continuité ! curieux !

Je l'ai signalé à anycubic, mais aucun retour pour l'instant.

J'ai pensé à un problème transfo, je l'ai testé après enlèvement entre les bornes et GND, tout est correct.

J'ai testé le plateau, il a une résistance de 1,5 à 1,6 ohm. J'ai lu dans un post que c'était trop, qu'il fallait 1,2 ohm, mais il me semble que plus la résistance est élevée, plus l'intensité sera faible pour une tension donnée, donc moins sujet à déclenchement par surintensité. Ou alors la tension chute tant que le courant devient trop important.

Malheureusement, je n'ai pas le temps de mesurer cette tension, l'imprimante coupe dès que je fais OK. 

Je ne comprends pas le silence d'Anycubic (Anycubic-official par eBAy ou anycubic3D.com avec qui j'ai des contacts).

Il m'est difficile pour l'instant de demander une carte mère à anycubic, ne sachant pas d'où vient le problème, bien que pensant que c'est elle en cause.

Tu as écrit où exactement pour réclamer cette carte ? ils te l'ont envoyée directement sans te poser des questions ?

Je vais regarder encore de plus près dans cette boîte, mais il faut à nouveau l'ouvrir ...

Merci encore Aznard.

Christian

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J'ai eu moult problèmes avec cette imprimante (pas de chance car c'est une très bonne imprimante). Je suis déjà à ma 3eme carte mère en comptant l’originale.

Pour le support anycubic, j'ai fini par me faire un pote qui répond assez vite, en 1 ou 2h en fonction du moment de la journée. 

voici son @Mail doris@anycubic3d.com

L'alimentation n'est pas la pièce de la meilleur qualité chez les imprimantes 3D chinoise.

Si le problème vient d'elle, je te conseillerai, comme moi, de la changer par toi même (oui j'ai eu ça aussi comme problème) 

Tu peux en trouver une pour environ 20€ sur amazon

Ou sinon Anycubic pourra t'en renvoyer une sans problèmes. Ils ne sont pas pointilleux sur l'envoi des pièces je trouve.

Il ne faut pas oublier que leurs bureaux n'est pas en France. Il y a donc un bon décalage horaire.

 

PS: Indique ton type d'imprimante sur ton profil ainsi que sa version (V1, V2, ou trigo pro, trigo 8bits etc...)

Modifié (le) par Aznard

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il y a 57 minutes, Aznard a dit :

J'ai eu moult problèmes avec cette imprimante (pas de chance car c'est une très bonne imprimante). Je suis déjà à ma 3eme carte mère en comptant l’originale.

Pour le support anycubic, j'ai fini par me faire un pote qui répond assez vite, en 1 ou 2h en fonction du moment de la journée. 

voici son @Mail doris@anycubic3d.com

L'alimentation n'est pas la pièce de la meilleur qualité chez les imprimantes 3D chinoise.

Si le problème vient d'elle, je te conseillerai, comme moi, de la changer par toi même (oui j'ai eu ça aussi comme problème) 

Tu peux en trouver une pour environ 20€ sur amazon

Ou sinon Anycubic pourra t'en renvoyer une sans problèmes. Ils ne sont pas pointilleux sur l'envoi des pièces je trouve.

Il ne faut pas oublier que leurs bureaux n'est pas en France. Il y a donc un bon décalage horaire.

 

PS: Indique ton type d'imprimante sur ton profil ainsi que sa version (V1, V2, ou trigo pro, trigo 8bits etc...)

Merci encore Aznard ...

c'est mon premier problème avec cette imprimante. Il est vrai qu'elle est super, mais je n'en ai pas encore beaucoup profité.

jusqu'à maintenant, mes 2 interlocuteurs me répondaient assez rapidement et depuis hier statu quo malgré l'envoi de 2 mails avec des mesures demandées ! Je ne sais pas s'il est bon d'en contacter encore 2 nouveaux, le tien y compris ... je sais que leurs bureaux sont en chine pour recevoir leur adresse mail en chinois, donc qu'il y a du décalage horaire - 6 h - pour être allé en chine en Septembre.

Je ne pense pas que çà vienne de l'alim, je pencherai plutôt pour la carte mère. J'attends Samedi, étant absent demain et après demain et si je n'ai pas de réponse d'ici là,  je leur demande de m'envoyer une carte mère. Je passerai peut être par ton pote qui m'a l'air très réactif. C'est bien en passant par lui que tu as demandé tes cartes ? je lui expliquerai que je n'ai pas de réponse de ses copains ... et puis, si ce n'est pas la carte mère, j'en aurai une d'avance.

J'ai mis mon profil à jour.

Bonne soirée

Christian

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Salut @cricricanelle

c'est quoi une V5 ?

pour ton bed, c'est normal de trouver une résistance dans ces valeurs, vu la précision en ohmmètre, vérifie deja dans ce même calibre ce qu'affiche ton multimètre quand tu cours circuite les deux pointes de touches, et fait ta mesure les câbles du bed en l'air. mais ça devrais le faire.

coté alim, pour mesurer la tension au borne de la masse du 12V et de son +12V, tu as bien déconnecté tous ses câbles ?

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Oui oui, après avoir suivi ses démarches de tests. J'avais aussi envoyé des vidéos et photos pour l'aider à comprendre mon problème puis il avait diagnostiqué la carte comme défectueuse. 

Au niveau de l'alim, réfléchi quand même pour la changer, si un jour tu as 20€ de trop 🙂

Stef_ladefense me semble bien plus compétent que moi sur l'électronique🙂

Bon courage pour la suite 

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Le 31/10/2018 at 21:27, stef_ladefense a dit :

Salut @cricricanelle

c'est quoi une V5 ?

pour ton bed, c'est normal de trouver une résistance dans ces valeurs, vu la précision en ohmmètre, vérifie deja dans ce même calibre ce qu'affiche ton multimètre quand tu cours circuite les deux pointes de touches, et fait ta mesure les câbles du bed en l'air. mais ça devrais le faire.

coté alim, pour mesurer la tension au borne de la masse du 12V et de son +12V, tu as bien déconnecté tous ses câbles ?

Salut stef_ladefense,

j'étais absent ces 2 derniers jours ... je te remercie pour l'intérêt que tu portes à mon problème.

Je ne sais pas ce qu'est une v5. Je suppose que c'est la version du bed peut être ... Ce terme apparaît dans la dénomination de l'appareil à la commande ( EU ANYCUBIC i3 Mega Imprimante 3D Améliorer Ultrabase V5 J-head 3.5" TFT 1KG PLA ).

Pour la vérification de l'ohmètre, j'ai bien 0 en faisant se toucher les 2 pointes de touche + le signal sonore pour la continuité. J'ai fait la mesure du bed avec un câble déconnecté de la carte mère soit en l'air.

Côté alim, j'ai bien déconnecté tous les câbles et je trouve 12,85v sur les 2 sorties et rien par rapport à la masse GND. Par contre, je ne comprends pas ce que tu dis " tension au borne de la masse du 12v et de son + 12v".

J'ai donc fourni ces informations, en particulier celle de la résistance entre les + 12 v et la masse à Anycubic. Je ne sais pas si je me suis bien exprimé pour qu'ils comprennent comment j'ai fait mes mesures, mais ils m'ont répondu qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle alim.

J'ai de la peine à croire que çà vient de l'alim, mais bon, on verra bien.

Je vous tiendrais informés quand j'aurais reçu l'alim. Si ce n'est pas elle en cause, rebelote pour les délais. Tu me diras que je peux imprimer sans le bed, mais c'est dommage de mettre de la colle ou autre pour l'impression.

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Il y a 5 heures, cricricanelle a dit :

Salut stef_ladefense,

j'étais absent ces 2 derniers jours ... je te remercie pour l'intérêt que tu portes à mon problème.

Je ne sais pas ce qu'est une v5. Je suppose que c'est la version du bed peut être ... Ce terme apparaît dans la dénomination de l'appareil à la commande ( EU ANYCUBIC i3 Mega Imprimante 3D Améliorer Ultrabase V5 J-head 3.5" TFT 1KG PLA ).

V5 c'est la type de tête je pense, tu as une I3 Ultrabase, soit une V2 avec la carte 8 bits, soit une V3 avec la trigorilla 32 bits, faut ouvrir pour voir réellement.

Il y a 5 heures, cricricanelle a dit :

Pour la vérification de l'ohmètre, j'ai bien 0 en faisant se toucher les 2 pointes de touche + le signal sonore pour la continuité. J'ai fait la mesure du bed avec un câble déconnecté de la carte mère soit en l'air.

mesure en ohmètre sur le calibre 200 ohms, et non en test de continuité quand tu veux voir la résistance entre les contacts, en mode continuité, ça ne fonctionne pas de la meme façon, mais de toute façon dans notre cas, ça ne sert à rien.

Il y a 5 heures, cricricanelle a dit :

Côté alim, j'ai bien déconnecté tous les câbles et je trouve 12,85v sur les 2 sorties et rien par rapport à la masse GND. Par contre, je ne comprends pas ce que tu dis " tension au borne de la masse du 12v et de son + 12v".

sur l'alim il y a une terre, un neutre et une phase (partie 230V) la terre c'est le châssis métallique de l'alim et de l'imprimante, c'est la prisse de terre du câble 230V.
elle ne doit en aucun cas être relier au 0V !!!!

reste un GND (ou 0V ou masse) et la sortie de tension, ici +12V.

souvent je lit ici ou là, le -12V, bah non, c'est pas le moins 12V, mal nommé car c'est le référentiel, le 0V, rien a voir avec le -12V, 0V, +12V d'une alimentation symétrique. 

donc ici, nous avons le 0V (la masse commune à toute l’électronique de l'imprimante, et le 12V de puissance.

12.85V c'est dans la norme, tu as un petit potentiomètre sur le coté de l'alim qui permet de faire varier de +/-10% ce 12V.

Il y a 5 heures, cricricanelle a dit :

J'ai donc fourni ces informations, en particulier celle de la résistance entre les + 12 v et la masse à Anycubic. Je ne sais pas si je me suis bien exprimé pour qu'ils comprennent comment j'ai fait mes mesures, mais ils m'ont répondu qu'ils allaient m'envoyer une nouvelle alim.

coté alim, la seule chose qui nous intéresse c'est la tension entre le 0V et le +12V, dans ton cas 12.85V et donc l'alim fonctionne, peut etre pas a pleine puissance mais pour l'instant difficile d'en voir plus

Il y a 5 heures, cricricanelle a dit :

J'ai de la peine à croire que çà vient de l'alim, mais bon, on verra bien.

Je vous tiendrais informés quand j'aurais reçu l'alim. Si ce n'est pas elle en cause, rebelote pour les délais. Tu me diras que je peux imprimer sans le bed, mais c'est dommage de mettre de la colle ou autre pour l'impression.

déjà vérifier les branchements des câbles de puissances coté allim et coté trigorilla. rebranche tous les câbles un pat un, en serrant suffisamment les vis, et en vérifiant avec ton multimètre en continuité que la chaque liaison que tu refais est ok.

tu peux aussi déconnecter les deux conducteurs du BED et les brancher sur l'alim directement, et voir si le bed chauffe, test de quelques minutes seulement car sans régulation, il va monter à plus de 100°C. mais au moins c'est facile de voir si ça marche ou non.

tout les gros câbles sont rouge et noir (ou marron) le rouge c'est le +12V, l'autre le 0V.

fait une photo de l'intérieur, ça aide toujours

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Bonjour à tous et en particulier à Aznard et Stef_la defense que je remercie vivement pour m'avoir aidé à résoudre mon problème.

comme je l'avais promis, je vous informe que je viens de recevoir le bloc d'alimentation soupçonné d'être à l'origine par Anycubic, envoyé le 2 Novembre.

Je me suis empressé de le monter et Euréka, ça fonctionne à nouveau. Ca venait donc bien de cette alim. A priori, sans avoir vérifié les connexions des câbles côté trigorilla, les tests de résistance (+12v et 0 / GND) que j'ai effectués sur cette nouvelle alim ressemblent étrangement aux tests de l'alim déficiente. Mystère, mystère !

 Il faut dire qu'Anycubic a été très performant et qu'ils ne sont pas, comme le signalait Aznard, pointilleux sur l'envoi des pièces de rechange. Ils ne te demandent rien, c'est vraiment sympa de leur part et surtout étonnant ! je ne vois pas une boîte française faire les mêmes cadeaux ! ils ont vraiment le sens du commerce ces chinois.

En attendant peut être de vous revoir pour d'autres problèmes avec cette imprimante, je vous remercie à nouveau pour votre aide.

Bonne journée à vous.

Salut.

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Salut !

Super, maintenant je te souhaite que des bons prints et le moins de soucis possible !

Bon week-end 😉  

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Merci à vous 2, Stef_ladefense et Aznard pour vos souhaits, en espérant ne pas avoir à vous contacter de sitôt, ce qui serait signe de nouveaux problèmes.

Tant que je vous ai, j'ai envie de mettre un peu d'huile de machine à coudre sur les glissières ainsi qu'un peu de graisse sur les vis de l'axe Z. Qu'en pensez-vous ? ça ne peut pas faire de mal non ?

Salut et bon week end à vous également.

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