Problème de palpeur Discoeasy 200

[Orthcar]

Bonjour, 

J ai un problème avec ma discoeasy 200, après une impression qui a durée une nuit j ai voulu imprimer une nouvelle mais pièce mais voilà que la tête bute dans le plateau, lors de la seconde fois où la tête prend la cote entre elle et le plateau, je peux vous laisser une vidéo si cela peut vous aider à comprendre le problème, en vous remerciant d avance, 

Thomas.