Nouveau vente de TENLOG chez STUDIOLAB39 en France

[vap38]

Bonjour,
Voici une bonne nouvelle la vente des imprimantes TENLOG en France est commercialisée par Studiolab39.
c'est officiel et stratégique dans votre intérêt  !
Pourquoi Studiolab39

Le prix inclue les frais de livraison ...

Le prix est net de frais douaniers ... Vous n'aurez pas à payer une taxe supplémentaire aux douanes puisque la machine est stockée en Europe ... Lorsque vous acheter une machine en Chine il faut savoir que les transporteurs comme DHL, UPS, Fedex, GLS et autres font office de transitaires douanier ! Nul n'est sensé ignoré la loi, vous devez donc en théorie tous savoir que tout ce qui rentre en union européenne de l'étranger est soumis à des taxes qui sont traitées par les douanes .
N’hésitez pas à consulter  c'est la solution idéale 100% de satisfactions.
le contact :Tel. +33 6 51 46 04 28
je laisse la parole à notre commercial avec plein de projets.

studiolab39@gmail.com

 

le site d'accueil https://www.studiolab39.com/

[studiolab39 officiel]

Bonjour à tous les passionnés de la 3D ...

Je suis content de me présenter brièvement et vous annoncer qu'enfin notre collaboration avec l’excellente marque d'imprimante 3D TENLOG voit le jour ...

Je m’appelle Franck BULLOT, j'ai 54 ans et nos locaux sont situés à Orléans dans le 45 ... Pour le moment toute la mise en place est nouvelle mais fonctionnelle ... Il pourra y avoir quelques lenteurs au début le temps que tout se mette en place, notamment avec notre transporteur (qui sera GLS) mais dans 48-72 H maximum  tout fonctionnera parfaitement (au niveau des expéditions par exemple) ... Nous sommes là pour faire une Liaison entre Tenlog et les clients Européens pour la vente de pièces détachées, les conseils d'utilisation, le SAV et aussi la vente d'imprimantes ... Certains ont déjà constaté et m'ont déjà dit que les prix étaient plus cher que les achats directes chez Tenlog ! C'est vrai mais pourtant croyez moi les marges sont très faibles et cette différence de prix est simplement due aux taxes françaises en vigueur ... Les prix affichés sur les sites web comme Bangood, aliexpress et j'en passe ne tiennent pas compte de ces taxes Françaises et omettent souvent de dire et expliquer comment les choses se passent réellement avec le service des douanes Françaises ... Alors certains me diront oui mais moi j'ai payé moins de 50 € de taxes douanières  ! Pourquoi ? Parce que le fournisseur étranger abaisse énormément le prix sur la facture d'expédition ! Mais attention les douanes ne sont pas idiotes et si cela fonctionne pour le moment cela risque de ne pas durer car le jour où ils s'intéresseront à ce type de produit les choses changerons radicalement ... Et entre nous il leur suffit d'aller voir sur les sites web en question pour se rendre compte que le produit vaut en réalité 5 fois le prix déclaré ! Mais surtout la chose importante à savoir, même si cela arrive rarement, si le colis est perdu, volé ou explosé pendant le transport d'une part le fournisseur ne se sentira pas responsable et le transporteur remboursera à hauteur du montant déclaré !  donc là vous perdrez beaucoup d'argent ! Je tenais à expliquer ceci pour que les gens comprennent bien cette différence de prix ! A vous de juger ce qui est le mieux, mais entre nous n'est-ce pas plus raisonnable de payer un peu plus cher et avoir un vrai lien avec le vendeur sans mauvaise surprise  ?

Voilà ceci étant dit je me tiens à votre disposition pour toute question, conseil et autres demandes, c'est avec plaisir que je vous répondrai !

Le site web vas également évoluer notamment sur le pièces détachées 

Et Egalement un GRAND MERCI à Francis pour l’accueil qu'il m'a réservé ! 

Salutations

Franck

[Baroudeur]

Bon, je viens apporter ma contribution à ce post. J'ai été contacté par Franck, il y a quelques jours au nom de studiolab39 et il faut reconnaitre que l'équipe a l'air sacrément motivée. Ils vendent des imprimantes qui sont de qualité et sont prêts à rendre un service de qualité également. Effectivement, l'achat direct n'évite pas les frais douaniers, même si ceux-ci sont minimisés artificiellement. Et il vaut mieux avoir un correspondant sur place, qui parle Français et qui pourra assurer une livraison et un SAV de bien meilleure qualité et surtout beaucoup plus rapidement.

Cette imprimante, inconnue pour moi il y a quelques mois, s'avère être très efficace et propose des fonctions inédites, je ne peux que la recommander.

Par contre, en discutant dans le forum entre utilisateurs, on s'est rendu compte, qu'il y avait des améliorations software qui pourrait vraiment la booster et la faire assurément sortir du lot. Des propositions de modifications ont été envoyées à guoguo, et je me demande si les demandes, si elles étaient faites par Franck, n'auraient pas plus de poids.

En effet, étant gérée sous Marlin, il est par exemple facile d'inclure la fonction de changement de couleur du filament, le réglage du débit des buses en cours d'impression, ou le calibrage de l'extrudeur, pour ne citer que quelques idées (et des idées, on en a !), idées qui ne sont pas lancées en l'air car on connait un peu l'impression 3D, et on sait ce qu'il est possible de réaliser ou pas. Cette imprimante, hormis le fait qu'elle dispose de 2 têtes parfaitement indépendantes, a pour énorme qualité, de permettre la modification de la plupart des paramètres d'une impression directement depuis son écran. Pouvoir tout gérer à la volée permet en effet de se passer d'un système comme Octoprint, et assure un meilleur fini des pièces imprimées si cela est nécessaire.

Notre but, ici, en tant qu'utilisateurs, est de partager nos connaissances et d'essayer d'améliorer les possibilités de ce type de machine, et je pense qu'on peut le faire, surtout maintenant avec le boost de studiolab39 !

Pour ma part, c'est @vap38 qui m'a convaincu, et je ne le remercierai jamais assez.

Modifié (le) Juillet 27, 2020 par Baroudeur

[vap38]

Oui merci à tous pour le partage de vos connaissances l'union fait la force. !
L'idée de  @Baroudeur pour faire le poids par l'intermédiaire de Studiolab39 me parait un bon potentiel pour apporter des remarques et modification du Firmware.
Je  voulais évoquer mon aventure d'achat pour deux extrudeurs E1 E2 chez TENLOG !
La proposition du commercial était simple deux extrudeurs + 4 détecteurs de filaments plus les frais de port 45€
Selon lui le colis était déclaré comme toys pour éviter les frais de douane le montant de l'achat 20$.
Au final j'ai reçu un courrier de DHL me stipulation que je devais payer la TVA + les frais de douane. sans réponse mon colis était réquisitionné !!! soit 6.7% en plus c'est encore raisonnable...
Conclusion j'ai payé 75€ mes extrudeurs. Nota mon colis était revêtu d'un beau scotch rouge contrôle douanier.
Bon cette aventure m'a servie de leçon !!!
imaginons si c'était une imprimante le cout de la TVA plus les frais de douanes.
a vos calculettes car je ne connais pas les frais douanier je pense plus de 8% + la tva à 20% soit à la louche 160€ peut être que je me trompe si il y a des spécialistes des taxes douanières ?
En fait nous trichons tous avec les achats en ligne via la Chine; le marché européen va sans doute se durcir dans les prochains mois.
la preuve car chaque achat en Chine ne comporte pas de facture à bon entendeur.... seul Ebay propose des factures d'achat conséquents en Europe (France, Italie, Allemagne, Royaume unis etc..)

Modifié (le) Juillet 27, 2020 par vap38

[studiolab39 officiel]

Je prend note de tous ces détails ... Je n'ai pas encore eu l'occasion de discuter avec Guoguo mais ça ne saurai tarder ..

Je suis tous les jours en contact avec Steven le PDG de chez TENLOG, je vais faire une liste de toutes vos remarques et les proposer à Tenlog ... Tenlog est une entreprise Chinoise très sérieuse et très motivée alors je pense qu'ils feront le nécessaire pour améliorer leur machine ... Je dit "améliorer" mais en fait cette imprimante est pratiquement parfaite ... J'ai beaucoup d'imprimante dans mon studio (de plusieurs marque différentes) et la TL-D3 est largement en tête de course car je n'ai rien eu à modifier pour l’améliorer de façon significative et lorsque je doit produire une pièce jolie ou technique je pense directement à mes Tenlog ... 

Essayons d'être rationnel, apportez moi vos remarques et je ferai un topo à Tenlog sous 8 jours .... 

à bientôt

Franck

[studiolab39 officiel]

Ah oui j'oubliais :

nous sommes en train de peaufiner le site sur la partie "pièces détachées" car nous avons reçu plein de choses de chez TENLOG ... Toutes les pièces nécessaires en fait .... Alors nous sommes en  train d'ajouter des articles et affinons les prix conseillé par TENLOG avec les frais de livraisons inclus ... Soyez un peu patient, tout cela sera en ordre très prochainement ...

 

Franck

[Baroudeur]

@studiolab39 officiel

Bonjour Franck, dans un post, il y a un petit récapitulatif

  Il faut y rajouter, la possibilité de faire un changement de filament accessible par bouton sur l'écran, et un truc qui serait bien dans la partie feed in/out c'est de pouvoir rentrer la valeur du filament éjecté, ceci permettrait après calcul de rentrer dans l'écran 'Settings' la bonne valeur su E-Steps pour l'extrudeur, de façon à ce qu'il éjecte effectivement la bonne longueur de filament.

Quand je parle d'améliorations, ce sont en fait des points de détails, car oui, cette imprimante est impec, il n'y a rien à changer dessus, et je ne parle pas de la qualité de fabrication, on sent que c'est construit très sainement. Mais ces points de détails peuvent la rendre vraiment hors normes, à voir.

En tout cas, chapeau à vous, un importateur qui discute et s'implique

Modifié (le) Juillet 27, 2020 par Baroudeur

[studiolab39 officiel]

Hello,

après m'être présenté, certains peuvent ce demander une chose ! A quoi sert Réellement Franck ?

Les machines dans nos locaux prévues pour la vente directe au clients Européens et Français donc, les machines arrivent toutes en nos locaux montées avec des drivers 4998 et lorsqu'elles sont commandées avec des drivers TMC 2208 Je les monte moi même ... Donc j'ouvre le carton je démonte la plaque du dessous et mets les TMC 2208 ... Cela me permet de jeter un coup d’œil sur l'intérieure et l'extérieur de la machine ... Et C'est tout même une bonne chose de savoir que je vais envoyé une machine sans défaut apparents déjà, et que le câblage est bien en place ... Je dit l'extérieur car il peut arriver que quelque chose n'aille pas ! Exemple une vitre déformées ... Oui oui ça peut arriver qu'une vitre soit courbé et non plane ! j'ai des photos pour ceux qui voudraient voir ... Je vous rassure cela n'est pas arrivé à ma connaissance chez Tenlog, mais déjà vu ce défaut sur une marque que je ne citerai pas parce-que l'erreur est humaine et la personne qui à poser cette vitre (travaillant probablement à la chaîne) ne l'a probablement pas fait exprès , mais incroyable la vitre était courbé dans un coin et cela se voyait à l’œil tout bêtement ... Ensuite je charge le firmware qui correspond au driver TMC 2208 ... Donc pas de problème de câblage à changer certains ont été surement confrontés à ce petit bug ou les moteurs ne tournaient pas dans le bon sens ...  et ensuite je vérifie que la machine s'allume correctement et que le lecteur de carte SD ET USB fonctionnent 

Voilà en bref si je vois le moindre défaut je met la machine de côté, j'en parle TENLOG qui solutionne le problème en me renvoyant la pièce qui ne vas pas et je change cette pièce de façon à livrer une machine sans défaut ... Si studiolab39 vend une machine elle sera obligatoirement inspectée avant expédition ! Mais elle ne le sera pas si elle à été vendue par TENLOG qui m'a simplement demandé une expédition !  Dans le cas d'un vice caché, (cela peut arriver dans toutes les marques et dans tous les domaines) j'assiste les clients après la vente en solutionnant le problème ... Nous avons un stock de pièces détachées permettant de répondre au problème si il y a ! Sincèrement je connait bien ces imprimantes 3D, j'en 5 maintenant dans mon studio et de deux versions différentes, 4 TL-3D et une Hands 2 pour les démos ... Ce sont des machines sans problème !!! Et je rassure tout le monde même les clients qui ont acheté chez TENLOG en direct seront dépannés avec la même volonté de service !

Bon je pense que vous avez compris mon rôle, mais il n'y a pas que cela ... Nous allons très vite proposer des machine TL-3D customisées et améliorés avec des pièces imprimés en 3D pour améliorer l’utilisation de la machine ... Je n'en dit pas plus pour le moment car nous n'avons pas encore défini les choses à faire ... Il y a peu à faire et je parle de faciliter l'utilisation car franchement la machine est super bien conçue d'origine ... Les blocs d'extrusion avec les MK8 sont top ... Franchement ça prend tout, même le flex, et aussi d'une facilité d'entretient incroyable ... certains Makers, Francis entre autres à de superbes idées et nous allons essayer de rendre cette machine 0 critique avec l'aide De TENLOG et de la communauté que nous sommes ... Nous détaillerons également dans les pièces détachées les ruptures thermiques, les blocs de chauffe, thermistances et cartouches de chauffe et les chaussettes silicone pour le bloc de chauffe et ce de très bonne qualité ....

 

Voilà après ce long discours je vous souhaite une bonne soirée ! 

 

Franck

[ADN3D]

Bonjour a tous

J''ai reçu mon imprimante depuis peu mais a l'intérieur je n'avais pas le manuel juste deux feuilles pour le montage est-ce normal faut il imprimer le manuel

Comme je vois que certain on avec leur imprimante un manuel 

Si quelqu'un à la réponse 

Merci

Modifié (le) Aout 7, 2020 par ADN3D

[Abby]

Idem Dans mon pac reçu il y a quelques semaines (2 je crois) 1er pac expdié par Fanck je crois ^^ il n'y avait pas la notice juste deux recto A4 n&b en anglais 
et Concernant les détecteurs de filament, il y en avait 2 et pas 4.
niveau emballage c'est parfait et rassurant par contre. La machine est vraiment top !

 

pour info @ADN3D : https://www.studiolab39.com/conseil-de-montage

Modifié (le) Aout 7, 2020 par NOX

[ADN3D]

idem pour les détecteurs je n'en avais pas en supplément

[Baroudeur]

Après, les détecteurs en rab, je ne sais pas trop à quoi ça rime, ce n'est pas la pièce qui va devoir être remplacée en premier.

[Alumine85]

Hello les cocos,

J'ai acheté et reçu mon imprimante (modéle TenLog TL-D3 PRO avec TMC2208) il y a 2 semaines chez StudioLab39.

Après avoir discuté avec Franck pendant un bon moment pour les + et aussi les - il a su répondre en toute franchise. 

Au départ je voulais la commander sur Aliexpress (ou autre site chinois) et une personne de chez Tenlog (en Chine) pour conseil d'attendre le revendeur en France et m'a donner le numéro de téléphone de Franck.

Bon... M. Covid19 est passé par la, donc beaucoup de retard sur la livraison en France bref...

Commande et réception dans la semaine, 1er print avec le soutien technique de Franck, le petit cube est nickel après réglage ! Je ne regrette pas d'avoir attendu plusieurs mois pour la commander en France surtout en évidant les potentiels frais de douane.

Le must est bien sur d'avoir un SAV en français et avec la rapidité de Laposte (non... je blague la sur la rapidité de Laposte )

L'imprimante fonctionne, très bien, voir Vos Print et Franck toujours à l'écoute pour les questions (très réactif).

Benjamin

Modifié (le) Aout 11, 2020 par Benjamin Brassart

[studiolab39 officiel]

Salut Nox,

oui effectivement il n'y a bien que 2 feuilles en anglais comme notice de montage ... (un peu mince je suis d'accord)

Je suis en train de les traduire en Français avec un peu plus d'explications ... Enfin on pourrait même dire que je les refais !

Normalement tout sera prêt sur le site à la rentrée c'est à dire début septembre ou il y aura un espace téléchargent pour les docs,

stl ect ect ! Sinon sur le site Tenlog tu trouveras des vidéos explicatives ... www.tenlog3d.com

Je suis désolé pour cette réponse un peu tardive mais le forum ne m'envoi pas de notifications lorsqu'un nouveau message apparaît et avec le

boulot en ce moment je n'ai pas encore le réflexe de visiter celui-ci régulièrement ...

Si vous avez des messages ou demandes urgentes, n'hésitez pas à me contacter, vous avez tous mon mail et N° de tel alors n'hésitez pas je suis là pour vous !

au cas ou studiolab39@gmail.com / 06 51 46 04 28 je répond très vite aux mails et textos

Un nouvel accord avec Tenlog Chine vas vous permettre d'avoir de meilleurs prix si vous achetez chez nous alors sincèrement c'est vraiment moins risqué 

d'acheter chez nous ...  

Franck

[studiolab39 officiel]

Salut,

 

au sujet des détecteurs de filaments, je tiens à vous informer que malgré l'apparence identique de certains détecteurs (de marque différentes)

faites attention si vous en achetez car ils ne sont pas tous câblés de la même façon à l’intérieur  ...

Les pins entourées en rouge doivent être en continuité (se toucher) lorsque vous les tester avec votre testeur ! 

Test à faire sans filaments !!! Bon si vous en avez avec un brochage différent c'est pas grave il vous suffira de changer la position d'un des 2 fils 

mais si voulez ne pas vous embêter assurez vous que les pins extérieurs comme le schéma l'indique se touchent ...

 

franck

[francois_uly]

Bonjour,

Ce serait bien que vous vendiez cette imprimante avec les nouvelles têtes qui pèsent 500 g au lieu de 1 kg. A titre d'information je viens de concevoir une tête d'impression à démontage très rapide qui ne pèse que 130 g et qui n'utilise aucun connecteur. Une imprimante d'amateur avec des têtes d'impression de 1 kg ne pourra jamais imprimer des pièces mécaniques avec une précision de 0,1 mm et avec un bon état de surface (ce que fait ma CR-10V2 qui, malheureusement, ne possède qu'une tête).

[Baroudeur]

Ou tout au moins, proposer les têtes Titan comme accessoires...

[francois_uly]

Bonjour,

Ce serait quand mieux d'équiper cette imprimante de têtes d'impressions deux fois plus légères et avec semble-t-il un refroidissement du filament amélioré. Par contre je n'ai pas compris pourquoi ce manque de symétrie dans les bec souffleurs ? Il serai intéressant d'avoir d'avoir rapidement les avis de ceux qui utilisent ces nouvelles têtes. J'ai vraiment besoin d'une bonne imprimante qui puisse faire des supports solubles. J'attends avec impatience que certains défaut soient rapidement corrigés. Cette imprimante me semble prometteuse surtout parce qu'on peut rapidement changer de tête d'impression.

Modifié (le) Aout 23, 2020 par francois_uly

[vap38]

Bonjour, @francois_uly @studiolab39 officiel
 

Modifié (le) Aout 23, 2020 par vap38

[vap38]

c'est une bonne idée ! pour l'instant les extrudeurs TITAN sont en rupture attendons l

Modifié (le) Aout 23, 2020 par vap38

[Abby]

Ils rajouterons surement ces têtes à leur version LUXE...  ou version platine   https://www.studiolab39.com/product-page/tenlog-tl-d3pro-version-luxe 

Qu'apporte réellement ce changement de buse  @studiolab39 officiel svp ?  merci de votre retour

[vap38]

A mon avis moins d'inertie mécanique aux mouvements latéraux rapides; les angles droit seront moins altérés par la vitesses d'impression rapides  > à 60mm/s.
Un meilleur refroidissement du filament par deux déflecteurs d'air symétrique et un ventilateur plus efficace.
Un réglage des extrudeur plus en finesse E1 et E2 et plus adaptés à une précision du montage.
Les ressorts du BED seront moins contraints par une hauteur mieux adaptée de l'ensemble, ainsi moins de déformation du plateau chauffant en aluminium par la tension des ressorts. (hauteur réglables des extrudeurs)
Une rapide intervention pour une maintenance plus simple du démontage.
Enfin un gain sur le poids de l'équipement sur le rail guide moins sollicité au frottement et moins de flexion de l'ensemble.
ceci est mon analyse personnelle; toutefois à mon avis nous pouvons avoir un gain de qualité sur la vitesse d'impression => à 80mm/s
C'est évidemment c'est un réel progrès car l'extrudeur TITAN détiens des qualités indéniables sur le cheminement du filament de toutes natures. 
La démultiplication du moteur est de 1/3 avec des avantages sur les steps à condition que le moteur soit de qualité avec un couple suffisant !
Francis

Modifié (le) Aout 23, 2020 par vap38

[Abby]

pardon je me suis mal fais comprendre, j'étais dans ma bulle... je parlais des buses changées par studiolabs39  dans la version LUXE (j'étais vraiment ailleurs lorsque j'ai posté ^^ ) 

Modifié (le) Aout 23, 2020 par NOX

[vap38]

Toutefois mon analyse te convient-elle ? bien entendu je suis resté sur le sujet initiale les extrudeurs TITAN.
Les buses je ne sais pas que font-elles heu! elles volent !

[studiolab39 officiel]

Salut à tous,

je viens de lire vos messages ... J'ai toujours apprécié les extrudeurs Titan ... C'est vrai que ça fonctionne très bien ! Les BMG sont pas mal non plus ... mais je préfère les titans à condition qu'ils soient de bonne qualité, car là c'est pareil et comme tout on trouve de tout ... Ceux qui utilisent les titans connaissent probablement les points faibles des titans  .. la manette qui casse et le capot qui ferme l'ensemble est fragile également ! l'idéal serait d'avoir une imprimante modifiée avec des titans et un lit chauffant qui monte à 110° en quelques secondes ... Je vais bosser sur tout ça ... Mais tout cela ne se fait pas en 1 jour alors soyez patient et nous arriverons à faire une version au top ... Je lit avec beaucoup d’intérêt vos commentaires et suggestions alors n’hésitez pas à proposer vos idée ...

Franck