Tapis PEI Pro Wanhao ce déforme sur Artillery SWX2

[Kinyo59]

Bonjour,

J'ai commandé dernièrement un PEI Pro sur 3D-Expert que j'ai reçu est installé illico sur ma X2.

Il est sérigraphié Wanhao

Surface autocollante posé parfaitement et PEI dessus.... RAS

Je lance une petite phase de test, température du Bed a 70°c et là.... Le tapis est en lévitation.
Le tapis se relève sur les 4 côtés.

Je le prends en main, il est totalement déformé. Je peux le retourner sur lui-même en appuyant en son centre (cloc/cloc...) j'espère que vous comprenais ce que je veux dire 

Il réagit comme si l'une des 2 surface se dilate plus que l'autre, ce qui provoque ce phénomène.

En refroidissant, il reprend sa forme

Avez-vous déjà eu ce type de problème ?

J'ai contacté 3Dexpert pour une prise en charge / remplacement en SAV.... Toujours dans l’attente.

Merci

 

Modifié (le) Mai 26, 2022 par Kinyo59

[Idealnight]

c'est bine le support magnétique que l'on voit sur ton bed ?

c'est un peu bizarre car même si c'est un peu tordu le système magnétique devrait le plaquer  

Faut voir ce que va dire le SAV  

[Kinyo59]

il y a 11 minutes, Idealnight a dit :

c'est bine le support magnétique que l'on voit sur ton bed ?

c'est un peu bizarre car même si c'est un peu tordu le système magnétique devrait le plaquer  

Faut voir ce que va dire le SAV  

Oui c'est bien le support magnétique qui est collé. 

Aucune bulle ou autre.

Parfaitement plan...

A froid le PEI est "collé ", je le laisse tel quel et dès que je met le bed en chauffe on voit le PEI ce decoller de lui même plus ou moins important en relation avec la température. 

Même si je le replaque manuellement il se décolle illico !

Dans l'attente du sav.

Je ferais un retour de ce qu'ils me disent...

[Titouvol]

Pas le choix que de les contacter ... car c'est plus une bilame qu'ils t'ont vendu qu'un PEI !

[Kinyo59]

il y a 44 minutes, Titouvol a dit :

Pas le choix que de les contacter ... car c'est plus une bilame qu'ils t'ont vendu qu'un PEI !

Tout a fait

Pas très rapide chez 3Dexpert alors qu' ils revendiquent SAV FRANCAIS...

[Viking27]

Bizarre. Tous mes PEI sont jaune très clair. Pas noir.

J'imprieé régulièrement de l'ABS. Je chauffe le plateau entre 85 et 95°.

JAMAIS mon bed ne s'est décollé de la couche magnétique. A tel point, qu'il y a quelques temps, j'imprimais une pièce en ABS de 22x220 mm, l'ABS à tellement tiré sur le bed PEI, que c'est mon plateau en verre borosilicate qui s'est fendu... Mais le bed PEI est resté parfaitement collé à la couche aimantée. 

Voir pour un remboursement auprès du vendeur. Cet article est défectueux. 

Un détail : j' achète mes beds PEI chez Ali Express. Aucun soucis et prix BEAUCOUP moins cher...

[Kinyo59]

Le 27/05/2022 at 13:52, Viking27 a dit :

Bizarre. Tous mes PEI sont jaune très clair. Pas noir.

J'imprieé régulièrement de l'ABS. Je chauffe le plateau entre 85 et 95°.

JAMAIS mon bed ne s'est décollé de la couche magnétique. A tel point, qu'il y a quelques temps, j'imprimais une pièce en ABS de 22x220 mm, l'ABS à tellement tiré sur le bed PEI, que c'est mon plateau en verre borosilicate qui s'est fendu... Mais le bed PEI est resté parfaitement collé à la couche aimantée. 

Voir pour un remboursement auprès du vendeur. Cet article est défectueux. 

Un détail : j' achète mes beds PEI chez Ali Express. Aucun soucis et prix BEAUCOUP moins cher...

 

Tu peux me dire qu'elles sont les PEI que tu achète et sur lesquels tu as un bon retour d'expérience ?

Merci

[Viking27]

Va sur Ali Express et prends en un ni trop bon marché ni trop cher. Tu vas en trouver aux alentours de 15,00 €.

Je n'ai plus les références car ça fait un bon moment que j'ai commandé. 

Il y en a sur amazone mais les prix piquent les yeux... (35 à 60 roros)

[Idealnight]

Energetic 3D store est une référence sur aliexpress pour les PEI.

[Kinyo59]

Bon, 3Dexpert font les morts !

Relance hier et toujours rien...

Je viens d'ouvrir un litige Paypal...

Choisir un site français en pensant m'y retrouvé qualitativement... C'est la douche froide...

Les sites étranger sont bien plus réactif et agréable

Je commence sincèrement a déconseiller 3DExpert

[Viking27]

Cela ne m'étonne pas. Paypal va régler ça en 2 temps 3 mouvements. Ensuite, ce commerçant véreux à intérêt à ce méfier car il va se faire virer de ce système de paiement...

[Kinyo59]

La suite des évenements

Envoi d'un nouveau PEI par 3D"Expert" le 03 Juin, réception le 14/06.... Vu que c'est de leur pomme il choisisse un transport économique, esprit commercial à revoir !
Et le pire c'est que c'est le même problème !
Vraiment un PEI de merde.
Je relance par Paypal pour un remboursement intégral de ma commande mais pour le moment c'est un refus.
Entre 2 j'ai acheté un autre PEI pour pouvoir utilisé mon imprimante --> BIQU SSS --> RAS et fonctionne super bien au passage
Bref 3D Expert Artillery, c'est plutôt 3D Boulet Artillery que Expert...
Je vous tiens aux news

[fran6p]

Il ne sert à rien de repasser le PEI  

OK, je ne suis déjà plus là

[Kinyo59]

Vaut mieux en rire