Problème de connexion avec dagom'apps

[Nico83]

Bonjour je viens de recevoir mon imprimante discoeasy 200

J'ai monter mon imprimante entièrement , cependant lors de la configuration de mon imprimante via l'application dagom''app mon ordinateur de détecte pas l’imprimante 

Je viens donc sollicité votre aide car étant novice je ne trouve pas la solution....

merci d'avance 

salutation Nico

[Tibus]

Il faut installer CuraByDagomaEasy200, cela va installer les drivers de l'imprimante puis réessayer.

[Nico83]

oui j'ai essayer après avoir installer Curabydagomaeasy200 mais rien ni fait toujours pareil l'imprimante ne ce connecte pas...

[Tibus]

Est-ce que l'imprimante apparait dans le gestionnaire de périphérique? est-ce que vous pourriez tester avec un autre ordinateur? est-ce que vous avez tester avec un autre cable usb peut-être? Voir tenter en installant directement les drivers suivant : 

http://www.ftdichip.com/Drivers/D2XX.htm et réessayer

Si ça marche toujours pas, installer un autre driver : http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm

[Nico83]

oui merci elle est reconnue avec les pilotes que je viens de telechargé 

merci beaucoup  

[Tibus]

Lesquelles ont marché pour vous du coup?

[oracid]

Il y a 10 heures, Nico83 a dit :

oui merci elle est reconnue avec les pilotes que je viens de telechargé 

merci beaucoup  

Quel OS utilises tu ? xp, Windows 2010 ...

[Nico83]

j'ai utiliser le premier lien tubus 

je suis sous windows 8

[endofsilence]

Salut,

je me permet de laisser un message à la suite car je n'arrive pas à installer Dagom'app sous windows XP ( .exe n'est pas une application valide ) . Si quelqu'un a une idée merci d'avance et bonne fêtes.

[Desloo]

@endofsilence mise à part le fait de passer sur un autre OS, tu risques de galérer. Si ton ordi est vieux et n'accepte pas des Windows supérieur tu peux passer sous linux.

Si tu dois absolument garder ton windows XP alors je te conseille le boot linux sur une clé USB (quoique peut etre pas possible avec une ordi ancien) ou dual boot ou un autre disque pour démarrer le Linux.

[endofsilence]

merci de la réponse rapide , je regarderai pour me connecter à un PC avec Windows seven et refaire l'installation si c'est la seule possibilité.

[Desloo]

et sous 7 installe bien dagomapp avant pour que les drivers soient présents