xyz 3d scanner

[jeanlouisquero]

Bonjour

 

j'avais acheter ce scanner à main qui fonctionnait très bien.

voilà que maintenant il n'est plus possible de le faire fonctionner cause que j'ai un I7 de 3ème génération 3770k et qu'i faut un I5 de 4 génération

j'ai beau leur dire qu'avant il fonctionnait 

aucune réponse au problème

auriez vous une idée du pourquoi?

merci de votre réponse.

[Kharr]

Bonjour,

Je viens de vérifier ma config PC et j'ai un processeur i7 4770K.

Déjà... si ton processeur est un I7... il est plus récent que le I5 !!!

Ne crois pas sur parole le vendeur ^^ Fies toi plutôt aux spécifications recommandées par la marque !.

http://eu.xyzprinting.com/eu_fr/Product/3D-Scanner

Ils recommandent un I5 de quatrième génération, mais comme tu as un I7 embarqué... no problemo !

Tu peux tenter de brancher le scanner sur un autre port USB 3 ou sur un autre ordi afin d'évaluer si panne matérielle ou pas...

Vas voir dans les périphériques aussi si ton scanner est détecté par l'ordi...

Ce scanner fonctionne aussi sur mes ordis portables mais il faut impérativement de l'USB3 par contre...

J'espère que ça pourra t'aider mais si ton scanner est sous garantie et qu'après test sur un autre ordi, ça ne fonctionne pas : retour au vendeur pour échange ou réparation...

[jeanlouisquero]

un debut de résolution il fonctionne mais ne donne que des scans flous inutilisables

 

merci de tes informations et

cordialement