Délais de livraison

[Pirquessa]

Moi j'avais bien fait l'inventaire, j'avait tout !

Le problème c'est que l'extrudeur est supposé arriver monté avec ses roulement & co. Ils ne sont donc pas dans l'inventaire... Du coup quand ils te disent de monter l'extrudeur, tu te dit que c'est bizarre de pas avoir d'instructions pour ca puis tu comprend que c'est la merde quand tu peux plus avancer parce que tu as assemblé l'extrudeur avec des pièces réservées à autre chose... Bref, pas pu finir.

C'est pour ca que les cables ne sont pas très clean, j'attendais de tester que tout marche avant de mettre au propre tous les cables...

J'attend mon coli pour finir tout ca !

[Anakin]

Bonjour,

 

Kit parti ce jour chez Dagoma. Livraison prévue demain. Mais comme il n'y a personne à la maison j'irais chercher le colis chez UPS demain soir si il n'a pas été livré à un voisin.

Je vous tiens au courant.

 

Anakin

[Virgin22]

je reviens sur mes pièces manquante, je les ai contactés par mail hier et dagoma ma expédier ce matin je devrait donc les recevoir dans les prochain jours  

[Anakin]

Bonsoir,

Ca y'est je l'ai ! Le livreur l'a déposé dans un point relais. Je suis donc aller la chercher avant la fermeture pour la monter ce soir et demain.

J'ai le même inventaire que candau33. Reste à le checker mais cela fait pas mal de pièces.

Je vous tiens au courant demain si jamais il manque une pièce (à moins que je n'ai pas fini de la monter).

A noté : Plus de buildtak, donc ils m'ont mis du scotch en attendant pour les premiers essais. Espérons qu'il arrivera rapidement.

++

[OlivierG]

il y a 51 minutes, Anakin a dit :

Bonsoir,

Ca y'est je l'ai ! Le livreur l'a déposé dans un point relais. Je suis donc aller la chercher avant la fermeture pour la monter ce soir et demain.

J'ai le même inventaire que candau33. Reste à le checker mais cela fait pas mal de pièces.

Je vous tiens au courant demain si jamais il manque une pièce (à moins que je n'ai pas fini de la monter).

A noté : Plus de buildtak, donc ils m'ont mis du scotch en attendant pour les premiers essais. Espérons qu'il arrivera rapidement.

++

Bonne nuit blanche Anakin !

Et que la force soit avec toi 

[Absolem]

Il a quand même l'air très peu sérieux ce fabriquant... Beaucoup trop d'erreurs et de mécontentements sur ce qui est envoyé...

[Ekim]

récupéré ce soir en point relais ,  après un contrôle rapide , je m aperçois qu il me manque les 11 vi M3 12 mm alors quelles sont cochée sur l inventaire.....

 

[candau33]

Ouaip, le service expédition souffre... La rançon du succès ?

[lv-esad]

Ou juste un matraquage publicitaire réussi.

[Edge540]

Cela fait quand même pas très sérieux des kits incomplest ou fournis avec des pièces incompatibles entre elles. J'ai finalement eu de la chance...

[Anakin]

Bonjour,

J'ai fait l'inventaire ce matin avec ma fille de 7 ans. Du coup on a zappé une butée. 3 livrées au lieu de 4 (manque la marron de 70 cm).

On l'a pas vu du coup j'ai commencé à la monter. Résultats : coincé. Moi qui espérait le faire aujourd'hui comme c'était férié je vais me retrouver à attendre une pièce que je n'aurais peut-être pas pour ce week-end.

Donc la déception est encore plus grande.

Mes filles à qui j'avais promis des bagues sont très déçues. Pour moi c'est sûrement ce que je regrette le plus dans l'histoire. 

Je pas suis pas surpris quand je vois le nombre de personnes qui ont eu un problème comme moi. Un vrai problème chez Dagoma sur le sérieux de la préparation de colis.

Navrant.

[candau33]

pfff... Je vais devoir rajouter l'info "colis complet"...

tu dois pouvoir essayer avec une seule butée pour les moteurs Y, cote moteur. Si c'est bien réglé ca peut dépanner, car comme elles sont reliées entre elles, je pense que des qu'une fait contact, ca compte pour les 2. Cote droit, sans moteur, tu pourras la rajouter après sans trop de soucis.

mes 3 butees faisaient 80 cm, plus une beaucoup plus courte pour le plateau.

[Huggy]

Bonsoir,

Pour ma part j'ai commandé un dimanche et l'ai reçue le mercredi de la semaine suivante (env 10j)

j'ai eu l'extrudeur sans le connecteur pneumatique ni le galet

du coup je suis passé les voir à Roubaix et j'ai eu ma pièce

Pour info, c'est dans une ancienne filature, un genre de loft ou il y a 60 imprimantes qui crachent du pla ...

sympa

je vous laisse faire le calcul de la capacité de production, ne sachant pas s'ils bossent la nuit

[candau33]

@Huggy

Peux-tu nous indiquer le dimanche en question que je mette à jour le premier message du topic ? Merci.

60 imprimantes... Pour la nuit, il suffit de programmer des pièces un peu longues. Certaines demandent près de 5h, tu en mets 2 par imprimante, ça te fait la nuit.

Modifié (le) Novembre 11, 2015 par candau33

[Anakin]

Autant pour moi, la butée était dans le carton (mais pas accrocher avec les autres câbles). J'ai donc continué à montée la discovery 200 (avant de m'en apercevoir).

Résultat : ça avance. Me reste encore une dizaine de câbles et l’interrupteur. Je continue tout doucement en priant pour que je ne me trompe pas.

++

 

[Huggy]

Oui, commandé le dimanche 25oct et reçu par UPS le 4nov

Je ne sais pas s'ils travaillent la nuit mais Benjamin répond aux mails j'usqu'à 23h !!!

 

Modifié (le) Novembre 13, 2015 par Huggy

[Corsair09]

Bonjour,

bonne nouvelle, mail à 12:28

Votre commande a été expédiée.

en croisant les doigts pour qu'il ne manque rien...

Modifié (le) Novembre 12, 2015 par Corsair09

[wicket]

Hello, 

Bon ben ça avance

Pour ceux qui ont vu passer la mise à jour de leur site et impossibilité de se connecter pour voir l'évolution de son compte, il suffit de mettre un produit dans le panier, procéder à la commande et là la mire d'authentification fonctionne.

 

[wicket]

OUUUUUUUuuuuuu ayé c'est parti ce matin ! Tout excité !

[Benjamin/ex-Dagoma]

Bonjour à tous, non nous ne travaillons pas la nuit, faut aussi qu'on se repose ;-)

sinon pour les commandes on commence doucement à résorber notre retard pris par un déménagement, nous sommes passé de 100m2 à 520m2 pour mieux vous servir ;-) 

Encore un peu de patience pour ceux qui attendent, ça va venir. ;-)

[Corsair09]

Bonjour,

alors moi, c'est la grande pagaille...

commande expédiée hier, en fin d'après midi j'ai un appel d'UPS en absence comme quoi ils ont un pb avec l'adresse ( n'importe quoi!) et qu'il faut que je rappelle un numéro surtaxé où ils me demandent mon numéro de suivi que je n'ai pas...

Je demande à DAGOMA et j'attends tourjours leur réponse. Dégouté.

Bon ZEN. On en rigolera après.

[Weiling]

Étonnant de la part d'Ups, ils sont generalement plutôt clean. Bon courage!

[plumcake]

Mouais, UPS et DHL perdent de leur superbe, j'ai eu dernièrement 2 livraisons, dont ma D200, ils (dans les 2 cas) me préviennent qu'ils passeront tel jours entre 8h & 17hr (façon EDF), je les appel en précisant que je serais absent entre 11h et 12h30, on me réponds ok ok... ben dans les 2 cas, ils sont passé à 12h...

 

Par contre, pour contraster avec les autres, aucun problème dans mon colis, tout y été, montage commencé à 8hr le matin et première impression correcte à 20hr !

Modifié (le) Novembre 14, 2015 par plumcake

[wicket]

Ca y est c'est arrivé !!! Trop bien emballé !

Merci team dagoma

[Commando]

Bon moi j'ai commandé le 14/11 je verrai bien.