Je vois plus une petite startup qui veux faire des imprimantes bon marché et qui viens de se faire débordé par un pique de commandes.
Ils n'ont pas d'expérience sur la communication à tenir dans ce genre de cas c'est tout.
Ont achète une des imprimantes les moins chère du marché il faut pas s'attendre à avoir les services d'une Ultimaker soyons réaliste.