bonjour , je suis en possesion d une neptune 4 plus depuis juin 2025 . mon probleme est que je n arrive pas a regler le bed . j ai changer plateau galets et le probleme reste identique voir photos j ai fait reglage du x et rien identique cela ne change rien . j ai tous desacouplé courroie tige filete et moeur de l axe z et je me suis apercuq qu en mettant deux cale de 10 cm et bien le bras de support de la tete ne touche que d un cotes , alors qu en etant libre il devrait etre poser sur les deux cales .en gros si je lance un print la premiere couche et propres et ensuite je suis obliger de jouer avec la compensation du z sinion ma buse touche et dechire le print . donc je ne sais plus quoi faire car la machine je l ai acheter en france chez atom 3D qui me dit de leurs renvoyé la machine a mes frais et que si y a des pieces a changer cela seras a
la reparation sera a mes frais alors que moi j ai demander que l on me la change car pour moi c est une machine reconditionnée car le printer cfg date de fevrier 2025 et que moi je l ai acheter en juin 2025
