Bonjour,
j'ai deux Dagoma, la disco et la easy. Plus de 400 heures d'impression au total donc forcement des petits ajustages.
Mais franchement, l’équipe toujours au top pour le SAV. En plus local car j'habite Lille.
Récemment, j'ai eu un message Dagoma sur la easy, plus de capteur de temp. Après contact mail il y a trois jours, ils me font parvenir un format de renvoie colissimo.
J’expédie la tête complète pour réfection hier AM.
Et cette après midi, ils m'appellent pour me confirmer la réparation et qu'en plus une de leur collègue qui réside près de chez moi se propose pour me déposer la pièce en main propre!!
Et effectivement, elle est passée vers 18 heure(en plus charmante) et en prime avec carrément une pièce neuve !!
Excellent service et considération du client et en plus des machine plutôt fiables, pour moi le meilleur rapport qualité prix du marché. Donc fortement recommandé car l'on peu compté sur eux.
cordialement
