Filament bloqué dans Da Vinci Junior

[Akka]

Bonjour, je me présente, je possède une Da vinci Junior 1.0 et j'ai énormément de problèmes avec. Le dernier en date : le filament s'est bloqué dans l'extrudeur, j'ai cherché à le pousser avec un autre filament (en poussant très fort et pendant longtemps), mais impossible de la faire sortir complètement. Je joins une photo de l'extrudeur. Quelqu'un a déjà eu le problème sur Da Vinci Junior ? Comment puis-je réussir à débloquer l'imprimante ?

Merci pour votre aide