Yes c'est les premiers retours que j'ai eu aussi... Ça viendrait du câble.
Tu pourrais me dire comment tu as ouvert un ticket proprement de ton côté stp ?
Je me bats depuis quelques jours pour obtenir un ticket justement, enfin un mail, qui me dit "nous prenons bien en charge votre problème mon ptit monsieur".
C'était depuis mercredi, on m'a dit qu'on me renvoyait un câble par Chat, mais je n'ai jamais eu de traces écrites, ça ne fait pas très sérieux.. On me dit d'attendre lundi que l'équipe Sales me contacte. (je suis du genre méfiant et c'est pas des rapides)
J'avais fait un mail. Pas de réponses.
C'est par Chat que j'ai eu ces échanges à propos du câble, qu'on am demandé mon adresse, que ça partait de Chine et que ça mettrait 7-15j voir 20j maxi... (je suis intéressé par ton parcours du coup. Même en off)
