jonathan30

hé bien lors de la réception de l'imprimante elle était sous cette version : Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.26F4_F401_FDM_LASER j'ai contacté creality car je n'avais pas le modèle qui s'affichait sur l'écran et également pour connaitre la procédure pour que cela fonctionne . il m'a demandé de mettre a jour avec cette version : Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER_Japanese_Korean je lui ai dit que la langue ne correspondait pas , il m'a fourni celle-ci : Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER ok , tout fonctionne jusqu'au moment de lancer l'impression , le bouton lecture ne fonctionnait pas et donc n'activait pas l'impression . toutes les mises a jour ont été faites selon la vidéo qu'il m'a fourni ( formatage des cartes sd et tf , dossier STM32F4_UPDATE , mise a jour de la carte mère puis ensuite l'écran avec ses dossier correspondants ) donc j'ai suivi leur procédure . de là , il me demande si j'ai le cr touch . oui ... il me fourni donc cette mise a jour si ma mémoire est bonne : Ender-3 S1_HW-V24S1_301_SW-V1.0.5_C-CRTouch et là plus d'écran ... il a donc ouvert un ticket le 7 février et depuis je me bats avec le sav qui fait semblant de ne pas comprendre que les mises a jour qu'il me demande de faire n'ont pas résolu le problème . j'ai re tenté la mise a jour d'origine mais rien . a l'heure d'aujourd'hui il y a encore plus grave . suite a vos conseils d'hier pour le démontage de la buse , le fichier stl qui remplace la clé dynamométrique etc . pour faire chauffer la buse , j'ai voulu brancher le cable usb-c fourni avec l'imprimante. Au moment où je branche le câble usb-c du coté de l'imprimante avant même de le branché a l'ordinateur , plusieurs arcs électriques se sont produits et de la fumée . j'ai sauté sur le bouton d'arrêt mais trop tard , la prise usb-c de la carte mère a fondu , la prise du cable usb-c également. j'ai donc plus de câble , plus d'écran , plus de prise usb-c.

j'ai plus d'écran sur mon ender3-s1 plus depuis une mises a jour via un conseiller de chez creality , le SAV cherche par tous les moyens à ne pas faire fonctionner la garantie ( 10 emails dont 8 où la seule réponse de leurs part " faite une mise à jour " ...) en attendant, c'est en voulant régler le z-offset via creality slicer, la buse était très proche du plateau, en voulant appuyer sur les flèches pour faire déplacer le plateau. les flèches de déplacement du plateau étant proches , je regardais l'imprimante et j'ai appuyé sans me rendre compte que ma main avait légèrement dévié sur la droite et j'ai cliqué sur descendre x100 résultat la buse est descendu puis a forcé sur le plateau . merci du conseil , j'attends la fin de l'impression en cours (encore 1h ) et je vérifie le Heatbreak . par contre pour le changement de buse, sans savoir, je n'ai pas acheté la clé dynamométrique alors du coup je n'ose pas la démonter. c'est prévu de la commander.

bonjour à tous, je viens solliciter votre aide pour comprendre d'où provient ce défaut d'impression . suite à une mauvaise manipulation, j'ai dû remplacer mes vis de réglage du plateau, la buse est descendue trop basse, a forcé sur le plateau et le temps de sauté sur le bouton d'arrêt, 2 vis se sont plié . Après remise en état du plateau, j'ai refait mon z-offset puis impression de plusieurs petits carrés de test, ça m'avais l'air correct . je lance une impression d'une boîte mais je constate que le fond présent ce défaut. on voit une démarcation et entre les deux on sent au toucher une différence d'épaisseur. je suis sur créality slicer , je n'ai rien changé au niveau des réglages d'origine du logiciel. pouvez-vous me conseiller sur la cause de ce défaut d'impression svp

bon toujours pas d'écran , aucune des mises à jours de la carte mère ou écran pour ender 3 ou ender 3s1 ni celle pour ender 3s1plus n'ont fonctionné . il y a bien une des dernières mise à jours ender 3 de la carte mère et de l'écran qui fonctionne , je retrouve l'écran qui s'allume avec une liste de langue à choisir mais vu que l'écran est tactile et que la mise à jours et prévu pour une ender 3 avec un bouton a tourné sur l'écran ,je ne peux rien faire . créality pense qu'une mises à jour fournie par leur technicien et qui ne serait pas sur leur site internet pourrais régler le problème . à voir ! en attendant aucune nouvelle de leur technicien depuis 7 jours. par chance , peut-être que quelqu'un sur ce forum aurait connu la même mésaventure et posséderait cette fameuse mise à jour ?

merci pour votre retour , effectivement j'ai réessayé : Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER_Japanese_Korean 28 novembre 2023 Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER 24 août 2023 ce sont les deux seules ou il est précisé : Version de la puce de contrôle principale de la carte mère : STM32F401 je me rend compte qu'il m'a fait faire une mise à jour : Ender-3 S1_Pro_HWv24S1_301_SWV2.0.8.26F4_FDM_LASER 02 février 2023 Carte mère de l'imprimante : V2.4 cette mise à jour n'était pas pour ma carte mère : STM32F401 c'est d'ailleurs à ce moment là que l'écran est resté noir . oué pas la bonne période mais bon si j'avais su .... j'ai fait la mises à jours de l'écran avant celle de la carte mère comme d'écrit dans la vidéo mais est ce la bonne méthode ? j'ai cru comprend que leur vidéo n'étais pas toujours à jours puisque la vidéo était pour une ENDER 3 ha mais vous avez totalement raison, une imprimante neuve de 4 jours , je vais forcement passer par le sav , ce que j'ai demandé plusieurs fois mais le conseiller veut la réponse du technicien car à leurs niveaux, il non plus de solution et espère que le technicien en ait une à lui apporter . c'est pour cela que je cherche une solution ici , je me dis qu'il y a bien quelqu'un ayant eu ce problème , ce qui m'éviterait toute la partie SAV de creality , on ne sait jamais j'ai vérifié la connexion derrière l'écran , je vais la vérifié aussi l'intérieur de la machine , mais l'écran ne s'allumerait pas à chaque mise à jour et n'afficherait pas la progression si la connexion était défaillante, je me trompe peut-être. hey , j'ai tenté une mise à jour de la carte mère avec ce fichier : Ender-3S1_HWv24S1_301_SWV3.2.1_Nine_C_F401_FDM_LASER j'ai récupéré l'affichage de l'écran enfin une partie puisque pour l'instant aucune mise à jour de l'écran ne fonctionne . si je mets à jour avec le fichier prévu pour la ender s1plus dans la zone téléchargement , l'écran redevient noir

bonjour à tous , je suis débutant dans l'impression 3d , veuillez m'excuser si je ne donne pas les bons termes samedi 03-02-2024 réception de ma 1ere imprimante une creality ender 3 s1 plus et aussi d'un module laser 5w . premier test imprimante ok nickel . je décide d'essayer le laser, première surprise il faut mettre à jour l'imprimante pour avoir le bouton qui permet de choisir entre impression 3d ou gravure laser je me rend compte aussi que l'affichage de l'objet sur l'écran tactile ne s'affiche pas. mercredi 07-02 , contact créality par tchat , on me confirme qu'il faut mettre à jour , et on m'envoie le lien de la mise a jour avec les explications en vidéo . Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER 24 août 2023 mise à jour écran tactile puis carte mère ça fonctionne , le bouton qui permet de choisir le mode laser est bien présent mais .... toujours pas d'affichage de l'objet sur l'écran tactile " pas bien grave a la limite" mais surtout lorsque je veux lancer l'impression en cliquant sur le logo lecture ... rien aucune réaction. le conseiller creality "toujours le même puisque je suis resté en conversation avec lui , me fournit une autre mise à jour Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER_Japanese_Korean 28 novembre 2023 ok mise à jour effectué, oups je perds la langue française, il reste qu'anglais et chinois , je parle très mal anglais et encore moins chinois. allez on y retourne pour une 3éme mise a jour fourni par creality Ender-3 S1_Pro_HWv24S1_301_SWV2.0.8.26F4_FDM_LASER 02 février 2023 bon cette fois-ci , écran bleu avec des petits encadrés ou plusieurs langues sont inscrites : francais, anglais etc mais aucune réaction de l'écran crality me demande si j'ai le CR TOUCH , c'est exact ... 4 éme mise à jour mais cette fois-ci de la carte mère Version de la carte mère : V24S1_301 25 mars 2022 ha ben là c'est parfait, l'écran est noir, enfin pas totalement il est retroéclairé . en même temps , je fais quelques recherches et je m'aperçois de l'importance de bien choisir les mises à jour de la carte mère qui existe pour STM32F401 ET V2.4 après démontage, la mienne est : STM32F401 je lui demande d'arrêter les frais et de remettre la mise à jour d'origine , il me fourni cette mise a jour Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER 24 août 2023 l'écran s'allume on voit la progression de la mise à jour puis une fois terminé , l'écran reste noir "rétroéclairé" le conseiller ne sachant plus quoi faire , ouvre un ticket d'incident pour qu'un technicien prenne le relais par e-mail , sauf que "nouvel an chinois" ils sont en congés et ne peuvent me donner de délais. voilà au bout de 4 jours dont j'ai pu imprimr un petit lapin de test (c'est ma fille qui est heureuse, moi beaucoup moins ), l'imprimante est HS en attendant je me renseigne sur votre forum et je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce type de soucis avec les mise a jour , certains ont réussi, d'autres moins . je re test une autre mise à jour que le conseille m'a fourni au début , soi-disant spécialement pour la ender 3s1 plus avec carte mère STM32F401 tampis si j'ai la langue en anglais en attendant le retour d'un technicien Ender-3S1Plus_HWv24S1_301_SWV2.0.8.28F4_F401_FDM_LASER_Japanese_Korean 28 novembre 2023 pareil, l'écran s'allume , progréssion de la mise à jour puis retour de l'écran noir (rétroéclairé) je teste l'imprimante en la connectant en usb sur l'ordinateur, via créality slicer et cura , je lance une impression, l'imprimante fonctionne sauf qu'elle imprime en bas à gauche du plateau la moitié en dehors et l'extrudeur est bien trop haut . le conseiller me dit , avez vous nivelé l'imprimante ... on imprime pas par pc mais par carte sd . moé ok , je vous ai dit que l'écran est noir et je ne peux rien faire . j'ai stoppé la , trop énervé de toutes ces manipulations qu'il m'a fait faire et qui a rendu l'imprimante HS je viens donc ici pour essayer de trouver des solutions pour remettre l'imprimante et l'écran en état de fonctionnement, ou du moins pouvoir imprimer par pc en attendant le technicien , s'il revient un jour ! un petit coup de main svp ?

salut à tous jonathan 37 ans , région gard. je possède une ender 3 s1 plus avec module laser à bientôt sur le forum