Bonjour
Je viens de recevoir une KOBRA2 MAX fournie par 3D JAKE. Lorsque j'ai voulu la mettre en service, après avoir bien vérifié toutes les connexions et le réglage des mouvements, j'ai voulu effectuer le auto home, le plateau a reculé normalement et il revenu vers l'avant en faisant un bruit anormal j'ai stoppé la machine, à l'essai suivant, le plateau n'a pas fait de bruit mais il n'est pas revenu à la position prévue pour que le palpeur de l'extrudeur puisse fonctionner, de ce fait, l'extrudeur est venu buter sur le plateau, au derniers essais le plateau ne bougeait pas et le chariot de l'extrudeur venait buter sur le montant droit du portique.
J'ai testé les palpeurs fin de course et le capteur de nivellement et je n'ai constaté aucune anomalie.
Le service dépannage de ANYCUBIC me renvoie systématiquement vers des tests qui n'ont rien donné et depuis une semaine je n'ai plus aucune réponse de leur part.