Lionel Posté(e) Décembre 18, 2017 Partager Posté(e) Décembre 18, 2017 bonjour, Je me permet de vous contacter pour vous écrire… que j’ai les boulles ! j’ai acheté une NEVA il y a un mois, avec 5 bobines, pour faire un beau Noël à mon ados de fils et pour être sûr d’avoir le colis à temps puisque jusqu’alors la disponibilité des produits d’après votre site internet était supérieure à un mois. Et là, en préparant son ordi avec votre logiciel, je découvre que vous faites cadeau de trois bobine avec l’imprimante. Ben là j’ai les boulles. Compréhensible non ? Mon anticipation et mon émotion prévue à l’ouverture du carton dans une petite semaine par mon fils est gâchée par anticipation. J’espère que ses larmes de joie feront passer la pilule. Je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes de Noel. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) Décembre 18, 2017 Partager Posté(e) Décembre 18, 2017 salut j’espère que ton petit bout de choux sera quand mème contemps d'avoir son jouer je compati pour lui et toi Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) Décembre 19, 2017 Partager Posté(e) Décembre 19, 2017 Le 18/12/2017 at 19:16, Lionel a dit : bonjour, Je me permet de vous contacter pour vous écrire… que j’ai les boulles ! j’ai acheté une NEVA il y a un mois, avec 5 bobines, pour faire un beau Noël à mon ados de fils et pour être sûr d’avoir le colis à temps puisque jusqu’alors la disponibilité des produits d’après votre site internet était supérieure à un mois. Et là, en préparant son ordi avec votre logiciel, je découvre que vous faites cadeau de trois bobine avec l’imprimante. Ben là j’ai les boulles. Compréhensible non ? Mon anticipation et mon émotion prévue à l’ouverture du carton dans une petite semaine par mon fils est gâchée par anticipation. J’espère que ses larmes de joie feront passer la pilule. Je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes de Noel. Dagoma n'intervient plus ou peu sur le forum Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lionel Posté(e) Décembre 19, 2017 Auteur Partager Posté(e) Décembre 19, 2017 Bonsoir, Que Dagoma intervienne peu ou plus sur le forum n'est pas bien grave. Sur le site je n'ai trouvé aucun moyen pour envoyer un mail "privé ". Alors après ça tu peux citer Platon Gandhi ou qui tu veux d'autre...ça déçoit quand même. J'espère que mon gamin s'eclatera avec sa neva, Bonne soirée Lio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Posté(e) Décembre 20, 2017 Partager Posté(e) Décembre 20, 2017 Salut, Iln'y a pas de soucis c'était juste pour t'informer (comme apparemment tu t'adresse à eux) qu'il n'auront sûrement pas connaissance de ton message. J'espère pour toi que tu fera un heureux avec cette imprimante mais on voit dans la section dagoma que certains sont encore plus déçu que toi donc j'espère fortement que tu ne fera pas partie de la liste. Bonne fêtes de fin d'année Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lionel Posté(e) Janvier 9, 2018 Auteur Partager Posté(e) Janvier 9, 2018 pour clore le sujet, j'ai du aujourd'hui les contacter pour une panne de NEVA : ça m'a pris deux bonnes heures de recherche sur le net pour trouver un N° de téléphone et avoir un interlocuteur. J'étais un peu furax et on a pu débriefer... On verra pour la suite. Pour info ils auraient reçu un lot pourri de composants pour les têtes d'impression et ils passent leur temps en ce moment à faire des échanges standards en SAV. La tête n'arrive pas à gérer la t° et l'imprimante se met en défaut. Du coup, les pannes en SAV étant toutes les mêmes, les délais s'allongent...deux semaine à priori pour se faire envoyer une tête. Cordialement Lio Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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