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Lionel

coffret Noel

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bonjour,

Je me permet de vous contacter pour vous écrire… que j’ai les boulles ! j’ai acheté une NEVA il y a un mois, avec 5 bobines, pour faire un beau Noël à mon ados de fils et pour être sûr d’avoir le colis à temps puisque jusqu’alors la disponibilité des produits d’après votre site internet était supérieure à un mois. Et là, en préparant son ordi avec votre logiciel, je découvre que vous faites cadeau de trois bobine avec l’imprimante. Ben là j’ai les boulles. Compréhensible non ?

 

Mon anticipation et mon émotion prévue à l’ouverture du carton dans une petite semaine par mon fils est gâchée par anticipation. J’espère que ses larmes de joie feront passer la pilule.

 

Je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes de Noel.

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Invité
Le 18/12/2017 at 19:16, Lionel a dit :

bonjour,

Je me permet de vous contacter pour vous écrire… que j’ai les boulles ! j’ai acheté une NEVA il y a un mois, avec 5 bobines, pour faire un beau Noël à mon ados de fils et pour être sûr d’avoir le colis à temps puisque jusqu’alors la disponibilité des produits d’après votre site internet était supérieure à un mois. Et là, en préparant son ordi avec votre logiciel, je découvre que vous faites cadeau de trois bobine avec l’imprimante. Ben là j’ai les boulles. Compréhensible non ?

 

Mon anticipation et mon émotion prévue à l’ouverture du carton dans une petite semaine par mon fils est gâchée par anticipation. J’espère que ses larmes de joie feront passer la pilule.

 

Je vous souhaite malgré tout de bonnes fêtes de Noel.

Dagoma n'intervient plus ou peu sur le forum

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Bonsoir, 

Que Dagoma intervienne peu ou plus sur le forum n'est pas bien grave. Sur le site je n'ai trouvé aucun moyen pour envoyer un mail "privé ". Alors après ça tu peux citer Platon Gandhi ou qui tu veux d'autre...ça déçoit quand même. 

J'espère que mon gamin s'eclatera avec sa neva, 

Bonne soirée 

Lio

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Invité

Salut,

Iln'y a pas de soucis c'était juste pour t'informer (comme apparemment tu t'adresse à eux) qu'il n'auront sûrement pas connaissance de ton message.

J'espère pour toi que tu fera un heureux avec cette imprimante mais on voit dans la section dagoma que certains sont encore plus déçu que toi donc j'espère fortement que tu ne fera pas partie de la liste.

Bonne fêtes de fin d'année

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pour clore le sujet, j'ai du aujourd'hui les contacter pour une panne de NEVA : ça m'a pris deux bonnes heures de recherche sur le net pour trouver un N° de téléphone et avoir un interlocuteur. J'étais un peu furax et on a pu débriefer...

On verra pour la suite.

Pour info ils auraient reçu un lot pourri de composants pour les têtes d'impression et ils passent leur temps en ce moment à faire des échanges standards en SAV. La tête n'arrive pas à gérer la t° et l'imprimante se met en défaut. Du coup, les pannes en SAV étant toutes les mêmes, les délais s'allongent...deux semaine à priori pour se faire envoyer une tête.

Cordialement

Lio

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