simplify3d Problème : gravure sur le plateau

[Carliteau]

Bonjour tous le monde, 

je viens de m'inscrire car j'ai une question importante à vous poser.

J'ai reçu hier pour la première fois une imprimante 3D, la CR 10S PRO.

Je pensais avoir des bases, mais pas du tout!

J'ai tout configurer et j'ai directement chercher des schémas de visière, ce que j'ai réussi à trouver.

Donc aujourd'hui j'ai chercher sur internet des modèles (star wars etc...) et quand j'ai trouvé, je l'ai enregistrer et fait passer par "Cura"

J'ai direct mis le support et j'ai découper et mis dans la carte SD,

Tout allait bien mais quand l'imprimante a commencer a faire la première couche, ça a gravé dans la plateau (photo ci-jointe), j'ai aucune idée de la raison et j'ai rien trouvé sur internet,

 

Vous pouvez m'expliquer ? Si ça doit ce changer j'ai mis de l'argent de côté prévu.

 

Je précise que la buse n'a pas trop l'air endommagée.

 

PS : avec la visière je n'avais pas eu ce problème, et maintenant que ça a gravé le plateau, les première couches qu'on enlève d'habitude sont beaucoup plus dures à enlever. Les premières couches s'impriment mal (2e photo).