Ecran d'accueil charge indéfiniment

[Jullian Pimor]

Bonjour, 

Je suis tout nouveau dans le domaine de l'impression 3D et je viens de faire l'acquisition d'une U30 pro. Tout se passait très bien jusqu'à hier soir alors que j'avais exécuté une impression plus tôt dans la journée. Je n'ai pas trouvé de sujet similaire au miens c'est pourquoi je créer un nouveau sujet.

Apres allumage de la machine, l'écran charge avec le logo alfawise et la petite roue de chargement en bas à droite sans cesse.

Apres avoir appuyé plusieurs fois sur l'écran un peu partout il s'avère que lorsque je touche en haut à droite au niveau du "a propos" je me retrouve enfin sur l'écran d'accueil mais il n'y a aucune interaction. Comme si il n'y avait aucune communication entre l'écran et l'imprimante. Le ventilo se met bien en route mais rien ne chauffe. 

A première vue je pense à un problème de firmware de l'imprimante. Mais je ne sais pas comment m'y prendre pour mettre à jour. En revanche j'ai réussi à mettre à jour l'écran.

Avez vous une opinion, une réponse à ce probleme ?

Amicalement !

[Jullian Pimor]

Je précise que l'écran fonctionne bien mais que peu importe où j'appuie, les taches ne s'exécutent pas sur l'imprimante.