Viking27

Bonjour à tous. Bambu Handy refuse la connection avec une box Orange. J'ai regardé ce que je pouvais trouvr là dessus sans succès. Avez vous rencontré ce problème ? Merci et bonne semaine à tous.

Merci Motard Geek. J'avais prévu un post là dessus. Commandée il y a quelques jours et reçue aujourd'hui. Tests réussis, mais comme d'hab, impossible connecter avec Bambu Handy chez Orange. Ma P1S , en panne au bout d'un mois, toujours HS depuis un an. D'ou cette commande. Bonne semaine à tous.

On peut parfaitement faire des copies d'écran du site du vendeur avec ses réponses. Mais bon. Je laisse tomber !

OK. Mais si on penche vers cette formulation, cela veut dire que si quelqu'un à a se plaindre, il va devoir mette des gants. Pour qu'il y ait diffamation, il faut une accusation sans preuves. Mais les plaignants (comme moi), ont les preuves, en général. (Exemple, les mails échangés)

C'est à dire que mon intention est de rassembler les mécontents, ceux qui ont eu à subir la malhonnêteté de cette société. Qu'ils racontent leur mésaventures. Ceci en partant de mes 2 expériences personnelles, et surtout, je le répète, de mettre en garde les copains imprimeurs.

Merci. Je connais parfaitement le sens initial de ce mot. Cela sous entend, si on lit tes pensées, qu'on ne peux pas dire quoi que ce soit sur les malversations multiples de cette société. Aucun intérêt donc, de lancer cette discussion, ce sondage. C'est bien français: on se fait avoir mais il ne faut rien dire pour ménage les suceptibilités... camarades, laissez vous arnaquer, et surtout, ne dites rien. C'est bien cela ?

Boujour Pascal. Pardon du retard, mais je ne suis jamais prévenu des réponses à mes post. J'ai tout vérifié, tout est correct mais pas de signalisation de réactions à mes publications. Pour Wanaho, je voudrais, en effet, faire un post ou chacun pourrait venir signaler les malversations de cette société. A part le mot escroc (car c'est le cas), Je ne désire pas du tout être incorrect. Par contre, qu'appelles tu dans ce cas "diffamation" ? Car dans ce cas, si je fais ce post, c'est pour bien allumer un revendeur malhonnête. Et tout ça dans un seul but: éviter à des passionnés comme nous e se faire avoir et de e retrouver comme moi, avec une imprimante à 1250 € inutilisable ! Si je ne peux pas citer ou faire citer les problèmes liés à cette société, à quoi bon lancer ce post ? Ils auraient dû me reprendre cette imprimante car elle n'à fonctionné qu'un mois. Exactement 193 heures. Pour le reste, j'ai encore aujourd'hui remplacé un câble de liaison entre la carte et la tête. Je suis en contact une à deux fois par semaine avec le S.A.V Bambu, très Pros, sympa et à l'écoute. TOUTES LES CARTES, LES NAPPES, LES CÂBLES, LES CAPOTS, même le detecteur du coupe filament m'ont été grâcieusement offerts par Bambu Lab ! Malheureusement, rien n'y fait. Toujours le message erreur 0300120000020001 "le capot est tombé " (je répète qu'il n'est JAMAIS tombé ) Bonne journée à tous... Petite mise à jour pour toi. Regarde mon post du 31 mai. Donc, toujours en panne... Et toi ?

Salut Perceval29. Bambu m'ont envoyé gratuitement le capot avant, le capot central et la petite carte qui reçoit les connecteurs. Malheureusement, après remplacement, autre message erreur 0700450000020003 "la poignée du coupe filament ne s'est pas relâchée. Le manche ou la lame est peut être coincée" J'ai bien tout vérifié, tout est normal, la lame revient bien en place et le mouvement est fluide. De toute manière, je n'utilie jamais le coupe filament, je retire simplement ce dernier. Ce système de coupe est une source d'emmer... Je ne peux donc pas savoir si le problème de capot est toujours là. Je suis'en contact toutes les 48 heures environ avec Bambu. Ils sont très sympa et patients et me guident dans toutes les manips et verifications à faire. Aujourd'hui, suite à leur demande, je leur ai envoyé le journal de l'imprimante, car je suis toujours avec une machine neuve inutilisable depuis 2 mois, soit après seulement 193 heures de fonctionnement. Wanhao mènent en bateau depuis le début. Ils m'ont annoncé il y a quelques jours qu'ils avaient commandé les pièces pour me les expédier. J'attends de voir. Je compte d'ailleurs faire un post dédié à cette société d'escrocs... (si les modérateurs ne m'en empêchent pas) ce qui'serait d'utilité publique au vu des malfaçons redondantes de cette société...

Salut les copains. Et bien, rien de très nouveau. Bambu m'à proposé les pièces mais avec justificatif d'achat CHEZ EUX. Donc, nada. Ils m'ont relancé, n'ont pas eu l'air de lire mon post expliquant que j'avais acheté cette machine chez un revendeur tiers. Ils re-demandent toutes les informations déjà fournies plusieurs fois, ça me gave ! Car leurs réponses arrivent tous les 4 ou 5 jours... à ce rythme là, nous serons en 2025 quand mon imprimante refonctionnera. De plus, nouvel an chinois. Plusieurs jours de non activité chez eux. Wanaho m'à confirmé avoir bien commandé les pièces. J'espère qu'une fois que le les aurai remplacées, tout sera OK. Sinon, je ne vois plus quoi faire. Bon dimanche à tous...

Bambu m' a proposé de m'envoyer la carte de la tête. Mais comme je n'ai pas acheté la machine chez eux, j'ai joins Wanaho en leur donnant copie de la réponse de Bambu. Je leur ai demandé 3 pièces qui pourraient être la cause de la panne: https://eu.store.bambulab.com/fr-fr/products/toolhead-middle-housing https://eu.store.bambulab.com/fr-fr/products/front-housing-assembly-p1p https://eu.store.bambulab.com/fr-fr/products/extruder-connection-board-p1-series La carte, le carter milieu et le carter avant avec le ventilo. Car il est possible qu'un décalage des aimants soit la cause du soucis ou qu'un connecteur soit défectueux. Wanaho m'à confirmé cet après midi avoir fait la demande de pièces auprès de Bambu. A suivre... PS: si j'étais croyant j'irais faire brûler un cierge...

Merci. J'avais essayé sans traducteur (les termes sont plutôt simples, même pour moi qui ne parle'pas du tout cette langue maudite...) Mêmes résultats. Oupsssss.... erreur de frappe. TOMBÉ...

Tout'es mes applications sont toujours à jour. Je travaille à 90% sur tablette pour tout ce qui est visite de sites, forums, Youtube, etc... La difficulté est pour les traductions. Chrome est génial pour ça. Mais pour Opéra, Firefox, c'est une autre paire de manches sur Androïd. Sur Opéra, rien que des plug in pour PC ou alors pour une version Androïd très récente. Pour ma version, rien... Firefox, une page d'accueil décevante. Mais pour joindre Bambu, je me mettrais sur le PC, sous Edge, puisque ça fonctionne.

Oui. J'y ai pensé. Il faut que je teste ça. Merci. * Wanaho m'à recontacté en me re-demandant une vidéo. Je vais en faire une des réactions de l'imprimante et de l'affichage de l'écran. Pour les manips préconisées sur le wiki, impossible. Pour les filmer, Il faudrait du matos que je n'ai pas et en plus, pas de place pour les mains + une caméra. *****envoi à Bambu réussi depuis Microsoft Edge***** vers 15h00 aujourd'hui. Chrome plante à chaque essai...

Possible. Cela n'explique pas l'impossibilité de déposer une demande au service technique. Encore moins le mépris total de Wanaho face à ses obligations de garantie. Maintenant, j'en suis à me poser 2 questions: 1) Est il possible de supprimer cette sécurité dans le firmware. 2) cette sécurité est magnétique, donc, il doit y avoir possibilité de shunter ce contact avec un très petit fil soudé. Mais je n'ai pas de shéma pour le vérifier...

Wanaho, pas de réponse depuis plusieurs jours. Le Bryan se fout royalement du monde. Bambu, toujours la même réponse. Ils me renvoient sur leur demande auprès du service technique. J'ai essayé au moins 20 fois. Le site plante sans arrêts à un moment de la saisie des renseignements demandés. Erreur d'application : une exception côté client s'est produite (voir la console du navigateur pour plus d'informations) . Je suis dans une M... noire. Personne vers qui me retourner. Wanaho me renvoie dans les cordes et le SAV Bambu plante. Cela fait 11 jours que ma machine est inutilisable. ..

J'ai prévenu Wanaho qu'en cas de problèmes avec leur SAV, je me retournerai vers Paypal. Ils sont très efficaces en cas de litige. J'attends la réponse de Bambu. Depuis plusieurs jours j'ai essayé sans succès de faire parvenir une demande au service technique. Impossible, ça plante pendant la saisie, vers la fin. (J'ai essayé depuis PC, Tablette et Smartphone) J'ai donc envoyé un mail sur leur adresse générale. Pour les revendeurs, il y en a pas mal. A suivre...

J'ai posé un ticket il y a plus d' une semaine sur le fait que Bambu offre des prix imbattables sur le filament pendant 6 mois, MAIS SEULEMENT si on a acheté l'imprimante sur leur site. Je trouve cela proprement injuste car les revendeurs paient le matériel à Bambu. Tout le monde ayant investi dans ces machines devraient bénéficier de cet avantage... Je n'ai jamais eu de réponse, alors que j'ai reçu un accusé de réception de ma demande. D'où mes inquiétudes. On verra, donc.

Oui, j'ai, comme tu dis, réitéré. Pour une raison simple: Wanaho faisaient une promo, je régle en general avec Paypal. (Super garanties en cas de soucis) Chez Bambu, je n'ai pas vu que solution de paiement en 4 fois avec Paypal fonctionnait. Suite la promo, je suis donc passé chez Wanaho. J'ai envoyé un mail à Bambu, hors démarche auprès du service technique qui bogue pendant la saisie des informations. J'ai envoyé un mail à Wanaho. Si rien ne bouge, je mettrais PayPal dans le coup. Ayant eu un un deux soucis avec des revendeurs, j'avais fais une demande auprès de leur services et les choses avaient bougé. Maintenant, j'attends... Bonne journée à tous.

Merci GhostR. Super lien. J'ai tout vérifié, rien à faire. J'ai acheté cette imprimante chez Wanaho (ils faisaient une promo). Je vais voir avec eux, mais en général, ils ne sont pas très cool en SAV (j'ai eu un problème sur une D12-230 toute neuve, ou il manquait une vis qui maintient le heat breack), je me suis déplacé de Normandie à Orsay (91). Si je n'avais pas insisté, je repartais avec ma D12 toujours en panne...

Merci Pascal. Merci Savate. Je m'en doute un peu. Le problème est de trouver les détails de cette tête. Car visuellement, aucun contact, poussoir, détecteur de proximité.

Bonjour à tous. Aujourd’hui, problème avec un message d’erreur. Erreur 0300120000020001 “le capot avant de la tête est tombé” J’ai vérifié, retiré le capot, remis le capot plusieurs fois mais le message reste et impossible d’imprimer. Est ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ? Je viens encore une fois ici car Bambu, à part un accusé de réception de tiquet, ne repond jamais. Merci et bon week-end à tous.

Non. Je préfère Solidworks, et de TRÈS loin. Un habitué du forum (pardon, j'ai oublié son pseudo), avait dit que Fusion, à côté de Solidworks était un Solex comparé à une formule 1 (ou du même genre) et c'est vrai. Bonne continuation et bonne fin de semaine.

Chacun ses idées. Perso, je pense que Freecad n'est certainement pas à la hauteur de Fusion 360, loin s'en faut. Et j'utilise des fonctions autres que des formes géométriques simples. (Sous Solidworks) Pour des formes basiques, des pièces simples je suis d'accord avec toi.

Oui, mais on ne peut pas comparer Freecad par rapport à Solidworks ou Fusion 360. Il ne fait pas le 10ème de ce que font les 2 mastodontes.