Merci pour votre réponse , je ne sais pas faire ce style de soudure je voulais changer directement toute la pièce , je vais la faire réparer par un professionnel et vite me débarrasser de cette imprimante et surtout ne plus rien acheter chez eux le service client et totalement inexistant aucune réponse après trois messages envoyés et aucune pièce de rechange sur internet et je ne vous parle même pas du système de bobine spécifique a ce model une pure arnaque , je regrette fortement mon achat ,je ne ferai pas de pub positive sur cette entreprise d'escrocs