Pièce détachée ( xyz da Vinci mini marker )

[feroussier Olivier]

Bonjour j'ai un problème avec une de mon imprimante , une xyz da Vinci mini marker j'ai cassé cette pièce et je n'arrive pas à la trouver sur internet même avec la référence inscrite dessus , svp quelqu'un pourrait me dire s'il existe un site où la trouver merci beaucoup 

[PPAC]

Il y a 10 heures, feroussier Olivier a dit :

svp quelqu'un pourrait me dire s'il existe un site où la trouver merci beaucoup 

Salutation

 je dirais de contacter le service après vente 

https://www.xyzprinting.com/eshop/fr-FR/ -> https://www.xyzprinting.com/support/fr-FR/Help -> https://ticket.fabistron.com/hc/en-001/categories/15260740771345-XYZprinting

 

Mais cela ressemble a un capteur de fin de cours optique (optical endstop) soudé sur un simple PCB donc si tu sais jouer du fer a souder ...

[feroussier Olivier]

Merci pour votre réponse , je ne sais pas faire ce style de soudure je voulais changer directement toute la pièce , je vais la faire réparer par un professionnel et vite me débarrasser de cette imprimante et surtout ne plus rien acheter chez eux le service client et totalement inexistant aucune réponse après trois messages envoyés et aucune pièce de rechange sur internet et je ne vous parle même pas du système de bobine spécifique a ce model une pure arnaque ,  je regrette fortement mon achat ,je ne ferai pas de pub positive sur cette entreprise d'escrocs