Ravi d'être parmi vous! 🙂

[michel julien]

Bonjour,

je suis Michel, 66 ans, médecin retraité, et total novice en Impression 3D!

J'ai acheté une Feider pour mes deux petits-fils de 10 et 13 ans.

Tout s'est (apparemment) bien passé pour le montage en 3 heures environ.

Lors de la mise sous tension électrique, la barre horizontale s'est déplacée vers le haut,

la "tête" vers la gauche, et vous avons entendu un grondement assez fort. Le plateau lui, n'a pas bougé.

En répétant l'opération, j'ai compris qu'il s'agissait du "frottement" de la courroie 

crantée du plateau avec la "poulie" crantée du petit moteur postérieur.

J'en ai donc déduit que le plateau devait avoir un problème pour se déplacer.

Mon intuition était bonne puisqu'en déplaçant manuellement le plateau d'avant en arrière (entre ses deux positions extrêmes)

j'ai constaté 3 "positions" de "blocage" (comme des "crans") dans lesquels le plateau se bloque 

et ne peut être "sorti" qu'en poussant avec une "certaine" force manuelle (sans être excessive).

J'ai donc mis manuellement le plateau à sa position la plus postérieure et là tout a fonctionné et la température a augmenté.

Mais j'ai peur qu'en utilisant l'imprimante, le plateau ne se bloque dans une ou plusieurs de ces "positions crantées" de blocage.

Voyez-vous ce dont il peut s'agir?

J'ai contacté le SAV qui ne me propose que de démonter la machine (sous garantie) et de l'envoyer!

Par ailleurs, si je peux apporter la machine à quelqu'un en région parisienne ou s'il faut payer quelqu'un 

pour venir chez moi à Paris 12ème, cela ne me pose aucun problème.

En vous remerciant par avance pour votre aide, je vous signale que vous êtes le premier "forum" sur lequel je communique de toute ma vie!

Santé!

 

 

 

 

 

[Moucklee]

Bonjour Michel et bienvenu parmi nous.

Une petite question, est-ce que les roues excentrique qui ce situe sous le plateau ne serait pas trop serré ?

Normalement, avec seulement la force de ton index tu est censé pouvoir pousser le plateau sans rencontrer de force opposé ou ce qu'ont appelle chez nous de "Point Dur".

Modifié (le) Mars 4 par Moucklee

[robert95770]

c je n'ai pas cette imprimante mais je crois me souvenir que les mouvements se font par l'intermédiaire de roues 'caoutchoutées' qui marque assez facilement et ils arrive qu'un stockage prolongé leurs occasionne un méplat qui s'estompe à l'usage si le réglage n'est pas trop serré

 

[michel julien]

Merci pour vos réponses à tous les deux. 

Je vais essayer de vérifier tout ça et je reviendrai vers vous.

Encore merci et à bientôt.

[michel julien]

Bonjour à tous,

impossible de comprendre d'où viennent ces 3 "points durs" comme les a appelés Moucklee. 

Les roues sous le plateau n'ont pas de "méplats" comme l'a suggéré Robert 95770 et c'est normal puisque la machine est neuve.

J'ai détendu complètement la courroie du plateau, j'ai vérifié la poulie du moteur arrière, rien qui puisse expliquer ces trois positions de "blocage"

que l'on dépasse en poussant manuellement le plateau avec une pression "marquée", le plateau étant ensuite beaucoup plus facile à déplacer

jusqu'au "point dur" suivant... Je ne vois pas ce qui fait "mécaniquement" ces trois positions de blocage, comme s'il y avait 3 "crans" sur la chemin du plateau...

Mystère total... Bonne journée à vous tous. Merci. Michel

[pommeverte]

Salut,

Si la distance entre les 3 points durs est identique et si elle est d'environ 70mm, alors c'est bien un problème de galets

Modifié (le) Mars 5 par pommeverte

[michel julien]

Bonjour pommeverte et bravo!!!  c'est exactement ça! 7 cm entre chacun des trois "crans"!

Maintenant, pouvez-vous, s'il vous plaît, m'expliquer ce dont il s'agit et ce que je pourrais faire pour remédier à ce problème?

Infiniment merci par avance. Michel

[pommeverte]

Tu dois avoir un défaut sur 1 galet. Perso, je démonterais tous les galets (à priori 4 d'après la photo suivante) et je les testerais en les faisant rouler, 1 à 1, dans une rainure de profilé, en tenant le galet par la vis centrale

Citation

Pour plus d'explications, je te renvoie vers ce message qui décrit le montage / réglage des galets

[michel julien]

Bonjour Pommeverte et un immense merci pour votre réponse si complète.

Je ne me sens absolument pas le courage  de démonter les "galets" (les roues sous le plateau si j'ai bien compris)

parce que si je me loupe je risque de tout bousiller et de perdre la garantie (la machine est neuve, jamais utilisée).

Par contre, maintenant que vous m'avez fait comprendre que le problème venait de là, je vais sans doute séparer le cadre du plateau 

et n'envoyer que le plateau au SAV, avec un descriptif du problème, ce qui sera beaucoup plus simple que de tout démonter, comme ils me le demandent.

Que pensez-vous de cette idée Pommeverte?

Merci infiniment. Michel

[pommeverte]

Salut,

Il y a 5 heures, michel julien a dit :

les "galets" (les roues sous le plateau si j'ai bien compris)

c'est ça

Il y a 5 heures, michel julien a dit :

Que pensez-vous de cette idée Pommeverte?

j'en pense que je n'aurais jamais la patience d'attendre que le SAV, probablement en Chine puisque la Feider est une Anycubic Kobra Neo, me renvoie le matériel.

Si tu parviens à démonter le plateau, alors tu auras quasiment fait tout le travail pour changer toi même les galets. Après tout, ce ne sont que 4 boulons, il n'y a rien de compliqué, je te rassure.

L'idéal serait que le SAV t'envoie des galets en polycarbonate neufs.

[michel julien]

Le SAV est en France, dans le sud mais jusqu'à présent, ils ne veulent rien savoir.

Ils veulent que je renvoie toute la machine démontée entièrement!

Je vais essayer de les appeler, ils comprendront peut-être mieux que par mail.

A propos des galets, je peux les commander s'ils refusent de me les envoyer.

Je vous tiens au courant, merci, à bientôt.

Michel

[pommeverte]

L'idéal serait des galets en polycarbonate, comme ici (type A avec roulement, à vérifier). Ils résisteront mieux à l'usure

[michel julien]

Merci pour cette indication illustrée Pommeverte.

Au fait, comment expliquez-vous que mes galets seraient défectueux puisque la machine est neuve?

D'autre part, en vérifiant les 7 cm que vous avez très judicieusement évoqué, 

j'ai vu mes galets tourner, ils semblaient lisses, propres et en très bon état.

Comment pourraient s'expliquer ces "blocages tous les 7 cm"?

Merci pour votre aide. Michel

[pommeverte]

Salut,

Il y a 3 heures, michel julien a dit :

comment expliquez-vous que mes galets seraient défectueux puisque la machine est neuve?

la "Chinese Qualität "

Il y a 3 heures, michel julien a dit :

Comment pourraient s'expliquer ces "blocages tous les 7 cm"?

Les 70mm correspondent grossièrement à la circonférence d'un galet. Il se pourrait qu'il y ait un bourrelet sur la "bande de roulement" d'1 des galets. C'est pour ça qu'une dépose des galets et un test de roulement dans une rainure permettrait de valider ou non cette hypothèse.

[michel julien]

Merci pour vos réponses si claires et judicieuses!

J'essaie encore de me faire prendre en charge "simplement" par le SAV.

Sinon, nous aviserons, avec votre aide si vous l'acceptez.

Merci, à bientôt et bon week-end.

[michel julien]

Bonjour Pommeverte,

A force d'insister, j'ai obtenu du magasin où j'ai acheté l'imprimante de la leur rapporter non démontée et qu'ils se chargent de l'envoyer au SAV!

Je vous tiendrai au courant de la suite. Merci pour votre aide. A bientôt.

Michel

[pommeverte]

Salut,

Y'a plus qu'à croiser les doigts .

Merci de nous avoir tenu informé