Jc2101

Allez, suite et fin j'espère de mes tribulations de français en Chine... Après moult échanges de mail et envoi de pièces je ne cessais chaque fois de leur demander le remboursement. Il ont fini par accéder à ma demande, non sans m'avoir proposé 150€ de dédommagement. Il aura quand même fallu que je sois rude dans les échanges pour qu'ils acceptent un retour. J’attends donc leur bon de retour, je vais la remballer et leur envoyer. Retour donc à la case départ, je ne sais pas ce que je vais commander en 300x300. D'autant que je risque la même prise de tête avec n'importe quelle marque. Je vous remercie tous de vos conseils et du temps que vous avez bien voulu consacrer à mon aventure.

Coucou tout le monde, Je reviens donner des nouvelles, toujours pas bonnes hélas. Après de multiples échanges (1 mail par jour, quelques fois 2 selon l'heure) le problème demeure. Je fais une vidéo chaque fois, ils me répondent mais ne résolvent pas le problème... Je les ai mises sur yt, voici le lien

Merci @V3DP, je vais en trouver

Oui c'est normal @V3DP, je l'ai fait pour qu'ils voient que je ne l'avais pas branchée à l'envers en la forçant Et ce matin Emma me demande une photo de face du capteur car l'angle des miennes n'est pas bon ! Se moquent là, non ? Sans déc' ??? Je viens de lui envoyer ça :

Bon ben réponse d'Emma ce matin, elle me demande des photos du montage du capteur de proximité ! Ça doit être le truc le plus simple à monter sur l'imprimante donc je pense qu'ils sont au bout de leurs solutions et qu'ils gagnent du temps tout en s'assurant que je n'ai pas 10 pouces gauches... Je vous mets les photos pour le fun, je pense que je n'apprendrai rien à personne ici

Je voudrais éviter d'y mettre plus les mains que ce qu'ils me demandent, pour ne pas risquer un refus de prise en garantie. Je viens d'ailleurs de leur demander à l'instant (il est 6h45 chez eux).

Alors déjà il n'y a pas de question bête, et ça m'arrange La buse chauffe car j'ai déjà extrudé du filament, mais son ventilo je ne sais pas où il est. Tu aurais une photo ? Sauf si c'est le mm câble chauffage & ventilateur, dans ce cas la tête chauffe donc...

Bon ben j'étais allé voir si cette sonde était bien branchée, elle l'était. Emma m'en a néanmoins renvoyé une, que je viens de monter. Et ça ne fonctionne toujours pas Je vais leur renvoyer la vidéo ci dessous et leur demander un remboursement, ou un échange. Ça commence à me prendre la tête menu menu leur histoire.

Ha yes ! Si c'est ça c'est le pied ! JE vais qd même aller voir si elle est branchée correctement dès que je rentre chez moi...

Bon ben hier je n'ai pas eu le temps de m'en occuper, je vais le faire dans la journée... En revanche "Emma" ne me répondait plus depuis qques jours, hier soir (à minuit 30 pour le décalage horaire) je lui ai repassé un mail en doublant son adresse avec celles de leur sav. J'ai une réponse ce matin, elle m'envoie un nouveau "proximity switch", vous sauriez où il se place ? Parce qu'elle ne m'a pas envoyé de vidéo...

Ha pas con ça @souriceaux merci ! Je men occupe demain

Bonjour à tous et à toutes, J'ai bien reçu les pièces et j'ai monté hier les 4 sensor Piezoelectric et le main module mais le problème persiste Je viens de passer un mail au sav de Qidi... Il me reste le gaz ou la prière là...

Complément d'information pour rester objectif : Emma de chez Qidi m'a dit que je serai remboursé de ces 28€. J'ai par ailleurs demandé des précisions sur le "main module" et à part la photo ci dessous je ne sais pas où il se monte. Vous le savez vous ?

Non ça ne semble pas être un fake, il y a une vidéo sur leur groupe facebook.

Bon ben DHL vient de m'avertir que j'ai 28€ de droits de douane/taxes à payer... Ça tourne à la farce cette histoire .