Piece de rechange

[make]

Bonjour,

La carte arduino de ma DA 10.1 vient de rendre l'âme !!!

quelqu'un aurait une idée où je pourrais en racheter une  ? autre que chez xyz

Merci pour vos idées

[MrMod62]

Contacte le SAV de XYZ, j'en n'est reçu une nouvelle en même pas quelque jours

[make]

quel genre de panne as-tu eu avec la carte ?

chez moi c'est la partie puissance du moteur X qui a laché

Merci du conseil

[MrMod62]

C'est pas une panne que j'ai eu, je voulais juste une nouvelle carte avec firmware officiel donc sa me fait 2 carte mere une avec flash et une sans flash, j'ai dis que la carte mere ne fonctionné plus et c'etait dans la poche 

[Fred1374]

Salut 

sous Repetier en choisisant Cura  , mon extrudeur est venu percuter violament le coin du lit .

je craind qu'il est pris un coup de " vieux" et j'envisage de le changer prochainement.

Suis je oblige de passer par Xyz printing ? Ou je peu le trouver ailleur ?

merci bien ..

[Pascal3]

Bonne question , si tu en sais plus partage , si d autre on des tuyaux .

[azbloc]

idem!

[Fred1374]

Le 13 mars 2016 at 12:38, Pascal3 a dit :

Bonne question , si tu en sais plus partage , si d autre on des tuyaux .

Je suis toujour en attente du tuyau

[Pascal3]

Et oui , moi' aussi, eventuellement si il y a des pieces compatible avec nos machines .

[fatbasse]

Moi je suis en bagarre avec XYZprinting j'ai le raccord rapide qui est HS et ils me font chier pour m'en fournir un ........ j'arrive pas a en trouver ailleurs .

[biostrike]

on trouve ça partout ! tape "pneufit" dans google...

[fatbasse]

Que tu crois ..... mais il a une particularité . longueur de son filetage et son diametre juste au dessus du filetage. Et je connais bien c'est petite chose je suis mecanicien industriel specialisé en hydro-pneu

[Pascal3]

Je voie pas pourquoi il ne veulent pas te donner cette pieces , ils sont ouf chez xyz , ca promet pour la suite!

[fatbasse]

Ça fait 3 fois que je leur envoie ma facture alors que je leur demande le prix de la pièce, il comprenne pas le terme livraison gratuit donc pour eux j'ai pas payé mon imprimante ....... apparemment ils ont finis par comprendre ça, du moins j’espère. Ensuite j'ai appris que le hotend n'est garantie que 6 mois et pas 1 ans. Voila en gros mes déboire avec eux. j'ai bricolé mon raccord avec un autre ça tiens mais pas top, en fait si tu regarde a l’intérieur d'un raccord rapide, coté ou tu mets le tuyau tu vas voir comme des petites griffes en métal et bien c'est ça qui a cassé sur le miens. j'ai démonté un raccord que j'avais et changé les griffes mais elles ont pas le même diamètre extérieur donc c'est de la bricole de dépannage. Demain au boulot j'ai des raccords qui arrive a voir si il s'adapte car la marque de raccord d'origine sur la machine ben aucun de mes fournisseurs ne connais .   

[Pascal3]

Une garantie , tous , sauf !

Pieces avec moteur 90 jours

[fatbasse]

Oui en gros ils garantissent .......... rien  

mais le pire, j'ai pas demandé a faire jouer la garantie je leur ai demandé a acheter une pièce . j'vous raconte pas quand il va vraiment falloir une pièce en urgence.

[azbloc]

même en passant par ton revendeur impossible d'avoir cette pièce!!

[biostrike]

Il y a 12 heures, fatbasse a dit :

Oui en gros ils garantissent .......... rien  

mais le pire, j'ai pas demandé a faire jouer la garantie je leur ai demandé a acheter une pièce . j'vous raconte pas quand il va vraiment falloir une pièce en urgence.

Donc c'est comme la plupart des appareils électroménager,  une pièce défectueuse et c'est poubelle...

[Pascal3]

Gloups!

 

[fatbasse]

Il y a 9 heures, azbloc a dit :

même en passant par ton revendeur impossible d'avoir cette pièce!!

J'ai acheté ça chez darty qui ne s’embête pas et te donne le site XYZprinting

Sinon au boulot j'ai reçu les raccords je test ce week-end et je vous tiens au courant ....... toujours bien d'avoir une ref au cas ou

Modifié (le) Mars 18, 2016 par fatbasse

[Pascal3]

Ok simpa.

[make]

Bonjour tout le monde,

Vu que c'est la croix et la bannière pour obtenir une nouvelle carte mère je pense que je vais acheter un kit classique de carte électronique style comme il se fait pour les rerap !!

qu'en pensez-vous ?

Une carte a me conseiller ?

 

Bon week-end à vous

[azbloc]

bien la SAV de Darty!!

pourtant en France il y a une garantie contractuelle obligatoire, si ton imprimante est encore

sous garantie, je la ferais remplacer.

ensuite il y à une obligation minimale de 5 ans, je crois, concernant la disponibilité des pièces de rechange.

[fatbasse]

Il y a 3 heures, azbloc a dit :

ensuite il y à une obligation minimale de 5 ans, je crois, concernant la disponibilité des pièces de rechange.

Non disponibilité minimal pour la durée de la garantie

Il y a 3 heures, azbloc a dit :

pourtant en France il y a une garantie contractuelle obligatoire, si ton imprimante est encore

sous garantie, je la ferais remplacer.

 

Garantie constructeur, pas garantie darty aucune obligation d’échange et légalement tout a fait le droit de te renvoyé vers le constructeur. pratique de plus en plus utilisé par les distributeur

[sangha2006]

Chez darty et boulanger, la première année est prise en charge par le distributeur qui s'occupe du renvoie vers le constructeur ou du remplacement de la machine (et après ils se demmerdent avec le constructeur). j'étais vendeur multimédia pour les 2 enseignes.

La durée de dispo des pièces détachées doit être affichée clairement depuis le 1er mars 2015 (loi consommation du 17 mars 2014)

"Afin de promouvoir la durabilité des produits, la loi consommation du 17 mars 2014 a également étendu de six mois à deux ans la présomption d’antériorité des défauts de conformité. Concrètement, à partir du 18 mars 2016, les consommateurs pourront bénéficier pleinement de la garantie légale de conformité, sans avoir à justifier que les défauts préexistaient à la vente des produits, pendant toute sa durée deux ans."

La loi européenne (qui prime sur la loi des états membres) était déjà sur une période de 2 ans.

On est pas en asie, la "garantie spécifié" sur le site XYZ est illégale chez nous.