Problème avec FLSUN Q5

[Velocipede]

Bonjour

Je commence la mise en route de cette imprimante et il m'est impossible d'effectuer AUTOLEVEL.

En fait, si tout commence bien (position haute détectée sans problème), la tête ne s'arrête pas lorsqu'elle entre en contact avec le plateau (je suis obligé d'arrêter l'imprimante pour éviter tout dégats)

Ce réglage a été effectué une fois sans problème, mais impossible à renouveler. 

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

D'autre part, un film est présent sur la plateau à la livraison. Faut-il le retirer ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

Modifié (le) Juillet 10, 2020 par Velocipede

[Fificap]

Salut,

Oui, il faut enlever le film. 

Pour l'autolevel, vois-tu la petite lumière bleu quand le détecteur touche le plateau? Si c'est pas le cas tu as peut-être un pb de branchement ou fonctionnement du détecteur?

Tu peux aussi essayer de re-flasher le firmware ( tu copies le contenu du répertoire firmware à la racine d'une carte SD et tu redémarres l'imprimante avec cette SD insérée). 

Sinon tu fais une petite vidéo que tu envoies à FLSUN (tu peux aussi nous la montrer!).

[webamax]

Quel est ton type de levelling ? Capteur sur la tête ou plateau en USB ?

Reflash le firmware, j'ai la dernière version officielle reçu hier si tu veux.

Normalement maintenant quand tu fais le bed levelling, les icones clignotent en se suivant pour guider l'utilisateur et si il y a un soucis avec une des étapes, elle reste en clignotant pour la refaire.

[Velocipede]

Bonjour

Merci pour vos réponses.

- Le film a été retiré

- Pour l'autolevel, lorsque j'appuie sur le contact, la lumière bleue s'allume. J'ai testé au multimètre, le fonctionnement semble correct. Je vais vérifier sur la carte mère pour controller les contacts.

-  Je suis intéressé par le nouveau Firmware...  Où peux t-on le récupérer.  J'ai réinstaller celui présent sur la carte'SD sans succès.

A noter que j'ai réussi une fois à effectuer ce réglage au déballage, depuis, impossible.

Est ce qu'il existe un site de support pour cette imprimante ?

Merci pour votre aide

[Fificap]

Tu peux essayer avec les infos données sur le group facebook dédié aux FLSun de la famille Q:

How to contact Flsun

- email: service@flsund3d.com (note the extra ‘d’) or Skype: search flsun

- Facebook: Allison Zhao https://www.facebook.com/allison.zhao.94

- through reseller such as AliExpress or Amazon store

  https://flsund3d.aliexpress.com/store/feedback-score/431393.html

  https://www.amazon.com/sp?marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&seller=A8DKO6HP8H5CQ

[Velocipede]

Bonjour

La vidéo du problème est téléchargeable ici :

https://we.tl/t-781qMBLvDp

(au moment de la prise de vue, le film était encore en place. Le fait de le retirer n'a pas résolu le problème)

[Velocipede]

Bonjour

 

Le problème est résolu.

J'ai enlevé le carter qui protège la carte mère, débranché et rebranché le connecteur "LEVEL" et tout est rentré dans l'ordre (il s'agissait d'un faux contact.

Merci pour vos conseils.

[Fificap]

Super, bonne soirée!