Bonjour,
La seule fois où j'ai eu ce souci avec ma Neva, étant encore sous garantie, je l'ai renvoyée chez Dagoma. Ils ont été extra, m'ont même changé l'extrudeur. J'ai ensuite eu un souci avec la tête d'impression, ils m'en ont retourné une neuve à changer moi-même. Et depuis ces deux interventions, plus aucun souci.