Bug sigma R17 inutilisable

[Adionis]

Bonjour je vien de recevoir mon imprimante 3D sigma R17 et j'ais fait la mis à jour du firmware après ca certaine commande de l'imprimante est devenu inutilisable comme quand je veu la charger de filaments ou la décharger ca ce bloque au moment où il faut appuyer sur next quand j'appuie dessu il ce mes  a changée de couleurs donc elle vous bien que j'appuie dessu mais ne veut pas faire l'étape suivante et aussi il y a des bug graphique comme quand y a un engrenages qui tourne sa clignote entre l'engrenage et une crois rouge j'ais voulu remettre la sigma en parametre d'usine par défaut mais je n'y arrive pas je n'est rien trouver sur internet non plus 

Je ne c'est plus comment fair 

Modifié (le) Juillet 23, 2019 par Adionis

[ark74]

Bonjour,

Vu le prix de l'imprimante, contact le support directement non ?

[Adionis]

déjà fait toujours pas de réponse