Tenlog TL-3D pro en panne ... Help !!

[eggsplose]

Bonjour,

j'utilise une Tenlog TL-3D Pro depuis plus d'un an et j'en suis ravi, comparativement à mon imprimante précédente que j'ai fini par rendre inutilisable à force d'essayer de la bidouiller ...

Vous l'aurez compris, je suis nul en électronique, même si je bricole beaucoup par ailleurs ...

J'imprime un peu de tout, mais de plus en plus des pièces techniques que je conçois moi même à l'aide du logiciel Fusion 360, c'est très pratique, voir indispensable à présent.

Dernièrement, j'étais devant mon PC, l'imprimante était éteinte, et il y a eu un orage. Soudain il y a eu un grand coup de tonnerre et le courant a été coupé. En même temps j'ai entendu un fort claquement du coté des imprimantes (une imprimante papier et l'imprimante 3D).

Plus tard je me suis aperçu que tous les disjoncteurs différentiels avaient disjonctés, ainsi que le disjoncteur qui alimente mon bureau.

Une fois enclenchés, je n'avais plus de connexion internet. Free a du me faire parvenir un module a changer sur la box pour qu'elle puisse se connecter à nouveau. Enfin j'ai découvert que la foudre avait frappé un arbre de mon jardin qui a perdu une partie de son écorce sur tout sa hauteur, propulsant des morceaux sur près de 30 mètres autour, et mettant à l'air une racine !!!

Tout ceci s'était il y a une quinzaine de jours ... Hier soir, j'ai voulu imprimer une pièce que j'ai conçue, et impossible de démarrer l'imprimante. J'avais mis le claquement entendu sur le compte de l'imprimante papier qui a été difficile à connecter au réseau de la maison, maintenant j'en suis moins sur ...

L'imprimante 3D démarre (j'entends les ventilateurs qui se mettent en route), puis s'éteint avant une seconde. L'écran n'affiche rien. J'ai enlevé la plaque en dessous et débranché les deux ventilateurs qui sont fixés dessus, puis j'ai essayé à nouveau. Il y a une led verte qui s'allume sur l'alimentation puis elle s'éteint. Il semble qu'il y ait deux cartes mères reliées par une nappe, la première a un composant plat et carré qui est taché et qui a un peu fumé, la seconde a émis un claquement (bruit d'un arc électrique). Il y a des led bleus qui s'allument sur les deux cartes puis s'éteignent.

Je ne sais pas trop par où commencer pour savoir ce qu'il y a à changer pour la réparer.

Si je dois changer des composants tels que les cartes mères, faudra-t-il les configurer ou est ce "plug and play" ?

J'ai vu sur le site Tenlog qu'il existe des version 2.1 et 2.3, je ne sais pas laquelle correspondrait à mon imprimante.

Merci pour votre aide ...

Alain.

[PPAC]

Il y a 5 heures, eggsplose a dit :

Je ne sais pas trop par où commencer pour savoir ce qu'il y a à changer pour la réparer.

Je dirais de commencer par contrôler le bon fonctionnement du bloc d'alimentation.

Il peut aussi y avoir des fusibles en verre a changer ( ils sont peut etre partiellement fondus )

Si tu a un multimètre vérifier les tensions de sorties du bloc d’alimentation.

[eggsplose]

Bonjour, je vais donc suivre ce conseil, jecregarde ça ce soir en rentrant du boulot, ou au pire demain. Je suppose qu'il faut tout debrancher du bornier sauf les deux fils d'alimentation ...

[vap38]

Bonjour, pour réaliser un diagnostic il nous faut la photo des composants qui présentent des dégâts ?
Vérifier la tension de sortie 24 volts.
A mon avis si les disjoncteurs différentiels se sont déclenchés, il est probable qu'il faut tout  changer la carte mère plus la deuxième carte qui comporte 4 drivers les deux cartes sont reliées par une nappe.
Dans ce genre d'accident il faut déclarer le sinistre à l'assurance avec la date et l'heure du coup de foudre.
Bon courage ! le forum est à l'écoute pour de bons conseils 
a+

Modifié (le) Mai 15, 2022 par vap38

[eggsplose]

Bonjour, 

Pour l'assurance, je n'envisage pas de perdre du temps avec eux. Jusqu'à présent, et en ce qui me concerne, les assureurs trouvent toujours une bonne raison pour ne rien prendre en charge, et comme je ne trouve pas ma facture, je pense n'avoir aucune chance ...

Pour ce qui est de l'alimentation, testée à l'instant sur les trois sorties, j'ai du 24 volts, à priori stable ...

Pour les composants qui ont des dégâts, il y a ce composant carré sur la droite de la première carte mère ...

Qu'en pensez vous ? Voyez vous autre chose à réaliser afin de progresser dans le diagnostic et le choix des pièces à changer ?

J'échange en parallèle par mail avec le site Studiolab39.com qui, si j'ai bien compris, serait l'importateur officiel de Tenlog en France.

Je vais ainsi pouvoir chiffrer le montant des réparations ...

[vap38]

@eggsploseOk j'ai vu c'est le régulateur de tension qui à pris la surtension et à fait office de fusible.
Ce régulateur est un LM2596,il à pris le flash de la surtension hélas d'autres composants sont très sensibles au choc électrique.
de toute façon la foudre peut aussi détériorer des composants actifs de façon aléatoire.
Mon conseil il faut tout changer c'est plus sure ! en priorité la carte mère pour le reste ce sont des tests à la mise sous tension.
Les driver sont également à changer...
pour confirmer la bonne santé de l'alimentation, il faut connecter une capsule chauffante et vérifier pendant 1 minute si la tension de sortie est bien à 24volts pendant 60 secondes pas plus !(attention çà chauffe au rouge.)
Franck de @studiolab39 officiel est un bon technicien.
Bon courage 

Modifié (le) Mai 17, 2022 par vap38

[eggsplose]

Le problème du dépannage à distance, et bien c'est la distance … Idéalement j'aurai bien voulu amener mon imprimante chez Studiolab39, mais il y a plus de 500km ...

J'ai pensé l'envoyer, mais entre les frais de port, les pièces et la main d'œuvre, il serait peut-être plus intéressant d'en acheter une nouvelle.

La capsule chauffante pour tester l'alimentation, c'est la pièce qui chauffe dans la tête d'impression ? Si c'est le cas, je dois en avoir dans mon ancienne imprimante qui de mémoire fonctionnait en 24V également, il faut que je regarde sur son alimentation.

Enfin il semble donc incontournable de changer la carte mère principale, est-ce préférable de changer la seconde en même temps ? Et l'écran, je prévois aussi ou ce sera à voir après la/les cartes mères ?

Enfin, changer des circuits me parait assez simple, par contre faut-il installer un programme, faire des mises à jour ? Parce que là ça va vite devenir compliqué pour moi ...

[vap38]

@eggsplose je pense que changer une carte mère en premier n'est pas une épreuve difficile; il faut procéder par étape et faire des photos sur les différents câblages. Pour être plus sure il faut changer aussi la petite carte qui est aussi importante.
Si l'alimentation tient avec la capsule de chauffe c'est une bonne chose.
Tu devrais faire un devis car le revendeur à plus de pratique et il ira à l'essentiel pour changer les pièces.
Si tu envisage de réaliser le travail c'est possible et nous serons disponible pour apporter une aide  technique 
Pour les mises à jour pas de soucis il y a des vidéos qui aident à réaliser les opérations.
Ancien technicien je suppose à 50% que l'écran peut être aussi  endommagé car tous les équipements sont reliés au 5 volts.
le  régulateur LM2596 c'est lui qui à flashé (choc électrique)
bon courage!
 

Modifié (le) Mai 17, 2022 par vap38

[eggsplose]

J'avance petit à petit, mais c'est déjà ça ...

Alors j'ai testé l'alimentation avec un corps de chauffe 24V/ 50W. Je l'ai laissé une minute sur chacune des trois sorties,  il a sérieusement rougi et est même passé au orange. En même temps, j'ai contrôlé les tension et j'avais toujours 24V à chaque fois sur les trois sorties. Je suppose donc que l'alimentation est fonctionnelle.

Entre temps, j'ai reçu un mail de Franck de Studiolab39. Il me propose des pièces à changer avec les tarifs, en particulier il me propose le bloc d'alimentation, la carte mère complète avec drivers, l'écran et le module relai d'alimentation. Il m'a également demandé de vérifié si les deux condensateurs situés dans le bloc d'alimentation étaient gonflés ou non, ce n'est pas le cas.

En résumé il dispose de l'ensemble des composants qui se situent à l'intérieur de la machine, et il me demande quels sont les éléments défectueux que je souhaite changer et donc commander.

Je pense commander la carte mère complète avec les drivers, ça c'est sur vu le composant abimé sur la mienne, l'alimentation je laisse tomber, par contre l'écran et le module relai d'alimentation je ne suis pas sur que ce soit nécessaire, mais le coût n'étant pas très élevé, je pense les commander aussi, ça pourra peut-être servir plus tard, surtout que j'envisage de me trouver une seconde machine identique ...

Reste à voir pour cette histoire de logiciel, je ne sais toujours pas si je vais devoir y mettre le nez dedans ...

[vap38]

bonjour @eggsplose Oui pour la carte mère + la petite  pas besoin de l'alimentation car elle tiens en puissance c'est déjà çà !
ok pour l'écran.
pour le logiciel voici la vidéo pour le firmware à savoir si la détection de fin course est optique ou mécanique c'est ce qui identifie la version du firmware. Je te conseille la version 1.24 qui est stable et testée par mes soins !
voici la vidéo Firmware TLD3. Pour la suite il suffit de me répondre pour connaitre la version opto ou méca pour l'axe Y et le type de drivers TMC2208 ?
Il me faut savoir le type d'écran couleur bleu TJC ou carte verte DWIN la version de l'écran est différent. de préférence demande un écran TJC à Franck.
A+ Francis
 

[eggsplose]

Bonsoir,

Les pièces sont arrivées, Franck n'a pas trainé ...

vap38,Franck me recommande de voir avec toi pour la suite des opérations ...

Alors j'ai fait une photo du capteur de fin de course sur l'axe Y, je ne suis pas sur mais je dirai optique, je ne vois rien de mécanique à première vue ... 

Pour les drivers idem, je ne sais pas ce que sont ceux d'origine, mais sur la nouvelle carte mère ce ne sont pas tous les mêmes, sur cer

tains il est inscrit 2208 sur les circuits ... 

Enfin l'écran, celui reçu est identique à celui d'origine, ils portent la même référence qui commence par TJC en haut à droite du circuit.

 

Alors je propose de commencer par le changement des pièces.

Première question : avant de brancher quoi que ce soit, je change quoi ?

Pour la grande carte mère ça me semble incontournable aux vues du composant suspect, est-ce que je change également la petite, est-ce que je change l'écran, le relai d'alimentation ?

[vap38]

Salut @eggsplose Oui il faut tout changer y compris la carte relais.
A la première mise sous tension il faut relever dans le setting la version du firmware et de l'écran.
Si la version est supérieure à la version 1.24 ne rien faire !
si l'écran est avec des icones de couleur conserver également cette version.
Dans le cas d'une version antérieure je propose de réaliser une mise à jour. 
Bien évidemment il faut refaire le calibrage des deux extrudeurs et faire des tests d'impressions en dual couleurs.
Bon courage et vérifier d'une façon, méticuleuse la connectique.
a+

[eggsplose]

Bon, et bien c'est parti ... Je viens de tout changer, plus précisément les deux cartes mères, l'écran et le relai d'alimentation.

Ce dernier semble avoir eu chaud aussi, vu la couleur du circuit au dos ...

J'ai constaté également quesur la carte mère principale,  les soudures du bornier d'alimentation était dessoudées, à présent tout est changé.

Bon, je dois m'absenter pour le reste de la matinée, je vois à mon retour pour brancher démarrer et trouver les versions ...

Et bien ça y est, chez mis sous tension, pas de bruit en dehors des ventilateurs du boitier, ni de fumée, c'est bon signe ...

L'écran s'allume, il indique "Loading ... ", et il ne se passe plus rien.

Pas d'affichage de version non plus ...

Une idée ?

 

[vap38]

super le flasch est super puissant pour bruler les pistes du relais 

[eggsplose]

J'ai bien regardé les composants installés , le capteur de fin de course pour l'axe Y est bien photoélectrique, l'écran est un TJC, et les drivers de 2208.

A priori tout est bon.

Par contre mon champ de compétence en la matière est assez restreint et là je crois que je suis arrivé à sa limite, je n'y comprends plus grand chose ...

Comment faire pour trouver la version des firmware installés ?

Faut-il branché la carte-mère sur un pc pour le savoir, et du coup faut-il la démonter ?

Où trouver un firmware adapté à ma machine ? Ceux du site Studiolab33 ne sont pas reconnus par mon PC (ou endommagé !!) ...

La vidéo citée plus haut est illisible, tout est flou ...

[vap38]

la vidéo pour la mise à jour du firmware voici la vidéo firmware ci-joint le firmware
-1 Comment installer le firmware il faut s'aider de la vidéo ensuite installer l'application (xloader)qui permet de transférer la mise à jour du firmware du PC connecté avec un câbles usb via la TLD3.
-2 il faut installer le driver USB ch341 
-3 lancer xloader et sélection le fichier hexa (TL-D3P-2208-O-TJC
-4 téléverser.
-5 éteindre la TLD3 après cette étape l'écran doit démarrer ne pas oublier de brancher le câble USB. !
Nota toutefois si l'écran représente des icones noir et blanc nous procéderons à l'étape suivante mise à jour de l'écran TJC.
Dans la vidéo Burner est utilisé pour le téléversement Xloader c'est une application qui fait le même boulot !
a+
 

TL-D3P-2208-O-TJC.hex XLoader.zip ch341.rar

Modifié (le) Mai 21, 2022 par vap38

[eggsplose]

Trop compliqué pour moi ...

La video ne m'aide pas vraiment, ça va trop vite, je ne voit pas où va la souris et c'est déjà la nouvelle page ... En regardant dans la barre d'adresse je peux suivre au début, mais je ne trouve pas la même chose sur le site Tenlog, peut-être a-t-il évolué depuis ... Du coup je ne comprends pas ce que fait le gars de la vidéo ...

Je vais vraiment avoir besoin d'un guidage pas à pas (je sais, je suis un boulet ...), j'ai téléchargé les fichiers que tu m'as transmis en PJ, je les ai décompressé dans des dossiers, j'ai branché l'imprimante au PC avec un câble, ce qui a eu pour effet d'allumer l'écran de l'imprimante.

Après que faut-il faite ? Installer XLoader ?

En fait, là où sur la video le gars télécharge des fichiers sur le site Tenlog3D.com, il est à présent indiqué de contacter Tenlog par mail ...

Du coup j'ai essayé d'installer XLoader, même là je n'y parviens pas, il faut préciser un fichier hex, ..., c'est pas gagné ... 

[Yo']

il y a 42 minutes, eggsplose a dit :

La video ne m'aide pas vraiment, ça va trop vite

Sur Youtube, dans les options de la vidéo, tu peux réduire la vitesse de lecture de la vidéo.

 

[vap38]

il faut suivre mes recommandations c'est simple il faut réaliser les étapes c'est très facile !
bonne nuit à demain !

[eggsplose]

Bonne nouvelle, mon imprimante vit à nouveau ...

Révélation

Révélation

 

 

En fait la vidéo m'a plus embrouillé qu'autre chose, c'est surtout le fichier PDF qui était avec Xloader qui m'a servi ...

Par contre pour l'installation le driver CH341, je ne sais pas s'il a été installé,  le raccourci "setup" dans le dossier "fd-setup" a permis d'installer quelque chose, le fichier "CH341SerSetup" dans le dossier du même nom ne fonctionne pas ... A quoi sert ce driver ?

Enfin, pour l'écran je ne sais pas s'il y a une mise à jour à faire ...

Dans les infos, j'ai obtenu des références de versions :

 

Vous voyez des mises à jour à faire ?

[vap38]

salut @eggsplose bien content que tout fonctionne ! bravo  essaie de mettre un coupleur secteur équipé anti foudre.
Tu as la version des menus en mono couleurs ! Le driver ch340 permet de mettre à jour le firmware de la carte mère (dans ton cas pas besoin de le modifier c'est la bonne version)
Nota : tu peux éventuellement changer l'apparence des icones des menus de l'écran par des icones en couleur !
Cette nouvelle version n'est pas indispensable mais elle apporte un peu de gaité.
Si tu le souhaites fait nous un signe car il faut hélas ouvrir la machine pour charger le firmware de l'écran sur une micro SD.
 As-tu refait le calibrage X2 et Y2 en dual couleur pour E1 et E2.
Il existe un tuto vidéo chez TENLOG..
a+

[eggsplose]

Je n'ai pas encore fait le calibrage, je pense commander des rails pour l'axe Y, et je sais qu'il me manque une bille sur un des deux chariots sur l'axe X, vu lors du montage il y a deux ans, du coup, je pense commander tout ça très prochainement, avec quelques autres pièces (écrous anti jeu pour les tiges filtées de l'axe Z, bonnettes pour les têtes, ...).

Demain je dois récupérer une nouvelle imprimante TL-D3 pro en occasion (version luxe achetée initialement chez Studiolab39). Ce sera pour moi l'occasion de faire le point pour commander de quoi upgrader les deux machines, tout en en gardant une fonctionnelle en permanence ... 

J'envisage aussi quelques modifs perso, notamment installer l'interrupteur de mise en marche sur la façade sur la droite de l'écran, ainsi qu'un interrupteur pour un éclairage led au niveau des têtes, l'intérêt étant de ranger les deux imprimantes l'une au dessus de l'autre dans un meuble colonne de cuisine, ce qui fera un caisson fermé pour conserver la chaleur et isoler du bruit, mais bon ce sera pour plus tard lorsque j'aurai refait mon bureau ...

J'ai ce qu'il faut en carte mémoire pour la mise à jour de l'écran, du coup pourquoi pas mettre à jour l'écran avec des icones couleur, ce serait moins triste ...

[eggsplose]

Bon, et bien j'ai craqué ... J'ai finalement réalisé le calibrage hier soir, et cette nuit j'ai imprimé une sorte de cache pour la charnière supérieure du portail d'un couple d'amis ...

Faut que j'allonge la pièce d'un ou deux milimètres et ce sera bon ... En attendant l'imprimante fonctionne comme avant l'orage.

Je suis également allé chercher l'autre imprimante que j'ai trouvée en occasion. Pas trop eu le temps de regardé, mais elle est impeccable, servi deux mois et l'ancien propriétaire a craqué pour un modèle plus évolué ...

[Domarbonne]

Bonjour , je suis nouveau sur le forum. Je me pose beaucoup de questions surtout pour la mise à niveau 32bits.

En ce qui concerne ta panne, je viens d'avoir une mésaventure similaire (pas d'orage mais presque ) mais des surtension la nuit à 245V. L'alimentation de ma D3 s'allumait puis dès que je mettais le bed en chauffe elle faisait un reset. J'ai contacté TENLOG ils m'ont demandé une vidéo et m'ont renvoyé une alim. sous garantie. 

L'alim. remplacée tout fonctionne bien.

 

[vap38]

super comme quoi le SAV fonctionne