Bonjour,
Si il fait un trou à l'initialisation c'est qu'il détecte trop tard, donc qu'il est trop haut. Il faut le descendre manuellement. L'offset ne sert qu'après le calibrage, pour commencer l'impression ; il est à réglé après avoir descendu le palpeur.
J'avais eu le même problème (ainsi que d'autres) sur mon imprimante montée et "testée" (hum hum).