fran6p Posté(e) Juin 20, 2018 Partager Posté(e) Juin 20, 2018 Au préalable, avant de renvoyer ton imprimante (à tes frais!), recontacte encore une fois le vendeur en lui disant que ses réponses ne te satisfont pas et que tu vas engager une procédure de litige avec Paypal; là il devrait te proposer rapidement une solution. S'il ne te répond pas de la manière que tu souhaites, engage la procédure de litige sur le site de Paypal en expliquant les étapes que tu as mises en place (en français). Paypal va exiger une réponse du vendeur (s'il ne répond pas alors tu es certain d'être remboursé). Je répète: ne renvoie rien pour le moment. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rmlc460 Posté(e) Juin 20, 2018 Partager Posté(e) Juin 20, 2018 Si ta décision est prise, 1ère action: Litige Paypal. A partir du moment ou le fric va être bloqué, GB va bouger. Ne fais rien d'autre pour l'instant. Tu devrais voir ton compte Paypal crédité sous huitaine. Tu pourras donc te servir de cet avoir pour commander une autre imprimante. Et tu attends sagement. N'hésite pas à proposer à Paypal une copie des messages avec le vendeur pour montrer ta bonne foi. Mais n'en dit pas trop, garde des cartouches, attend que la demande vienne d'eux. Et si tu devais renvoyer l'imprimante, ça ne doit pas être à tes frais. c'est au vendeur de t'envoyer un bon de transport. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
volavoile Posté(e) Juin 20, 2018 Partager Posté(e) Juin 20, 2018 Perso, j'ai eu un remboursement de 50€ pour pouvoir changer ma carte suite aux variations de température. Je viens de commander la carte. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
xXskyshowXx Posté(e) Juin 21, 2018 Auteur Partager Posté(e) Juin 21, 2018 J'ai ouvert un litige paypal et envoyé un message a GB pour leur dire que je comptais la renvoyé et le jour même leur équipes techniques m'ont répondu : Thank you for your feedback. Our technical team confirm the mainboard is defecive. We can resend a new mainboard to you for free. Please send us a clear picture of the mainboard. Please reconfirm your address Mais a la fin du mail il me dise : Kindly note that we are unable to process shipment if the case is open. You need close the case first. Thank you for your patience and understanding. Je suis obligé de fermer le dossier pour qu'il me l'envois ? Déjà on avance, maintenant est ce que j'annule le litige paypal et leur demande qui m'envois une cm et une nouvelle sonde ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rmlc460 Posté(e) Juin 21, 2018 Partager Posté(e) Juin 21, 2018 Les conseilleurs ne sont pas les payeurs. Il y a un moment ou c'est aussi un peu à toi de prendre tes responsabilités... Mais tu es en position de force. A ta place, avant de clore le litige, j'exigerais aussi une tête neuve avec sa sonde. Et checke bien tout le faisceau de câblage au cas ou une prise ou un fil aurait un problème.... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
yopla31 Posté(e) Juin 21, 2018 Partager Posté(e) Juin 21, 2018 (modifié) Demande conseil auprès de Paypal. Paypal m'a déjà appelé pour faire le point sur un dossier. Ils sont accessibles et de bons conseils. Ne clos rien sans leur conseil. Les vendeurs chinois jouent souvent la montre. Ils restent très vague ou te demande d'effectuer des opérations, qui, soit dit entre nous, sont souvent inutiles, voire dangereuses ou destructrices. Et dès lors qu'un litige est ouvert, ils deviennent attentifs, réactifs, te disent qu'ils sont navrés de ne pouvoir te dépanner tant que ton dossier de litige est ouvert... Bref, ils t'ont pris une première fois pour un pigeon, et tente de renouveler en te demandant de clore le litige... Fais-en part à Paypal en leurs (Paypal) demandant la marche à suivre. Modifié (le) Juin 21, 2018 par yopla31 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
totonor Posté(e) Juin 22, 2018 Partager Posté(e) Juin 22, 2018 Pour moi s ils te disent qu ils vont t en envoyé une ils le feront Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dr_Lu Posté(e) Janvier 17, 2019 Partager Posté(e) Janvier 17, 2019 bonjour moi probleme similaire j'été en train d'imprimé et toute a coups je sent une odeur de bruler. ma sonde(plateau chauffant) avait grillé ou dois-je la racheter Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bosco2509 Posté(e) Janvier 17, 2019 Partager Posté(e) Janvier 17, 2019 (modifié) il y a 10 minutes, Dr_Lu a dit : bonjour moi probleme similaire j'été en train d'imprimé et toute a coups je sent une odeur de bruler. ma sonde(plateau chauffant) avait grillé ou dois-je la racheter Et... ton plateau n'est pas HS avec "la surchauffe" ? Bon... trève de plaisanterie.... trouver une nouvelle sonde n'est pas le plus compliqué... tu as l'embarras du choix. Mais dans ton cas, je te conseil de changer également : l'isolant coton qui a dû bruler, le Scotch Polyimide (Katpon). Accessoirement, il faudra contrôler la soudure du plateau... qui a dû chauffer... Pour répondre à ta question, voici quelques liens :AmazonAliexpressBangood Modifié (le) Janvier 17, 2019 par Bosco2509 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dr_Lu Posté(e) Janvier 17, 2019 Partager Posté(e) Janvier 17, 2019 mon plateau marche bien j'ai tous verifié meme la soudure mais ce qui me fais peur c'est que si je lance un impression durant la nuit et que mon appart crame a cause de l'imprimante voila quoi .... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bosco2509 Posté(e) Janvier 17, 2019 Partager Posté(e) Janvier 17, 2019 il y a 1 minute, Dr_Lu a dit : mon plateau marche bien j'ai tous verifié meme la soudure mais ce qui me fais peur c'est que si je lance un impression durant la nuit et que mon appart crame a cause de l'imprimante voila quoi .... Ouep... enfin, moi je me soucierai plus de ma propre vie, sous entendu : Mourir dans l'incendie provoqué par l'imprimante. Enfin bref... si le plateau est OK... c'est déjà cela que tu t'évite à remplacer. Plusieurs solutions sont possible : Ne plus utiliser l'imprimante tant qu'elle n'est pas réparer. Ne plus utiliser le plateau chauffant > ce qui serait particulièrement bête au prix d'une sonde. Alors... d'un point de vue "prévention" : Mettre un détecteur d'incendie dans la pièce où se trouve l'imprimante (voir même au dessus de cette dernière). Alors après... chacun se méthode : Perso, quand je suis obliger d'imprimer pendant 1 ou plusieurs nuits... je vais jusqu'à programmer mon téléphone pour me réveiller toutes les 2 heures, pour pouvoir contrôler l'imprimante et l'état de l'impression par le biais de la caméra... et bien entendu j'ai une alarme dans le caisson. La sécurité... et "la vie" n'a pas de prix. Le plus simple étant toujours de rester à proximité de l'imprimante pendant une impression.> dit celui qui a retrouvé son imprimante avec un bloc de plastique collé à la tête d'impression alors qu'il était parti jardiner dans le jardin pendant 2-3 heures. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
razor Posté(e) Janvier 18, 2019 Partager Posté(e) Janvier 18, 2019 si la sonde se coupe elle dois se mettre en sécurité en théorie , vla pourquoi je suis passée sous marlin Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shinichi Posté(e) Janvier 18, 2019 Partager Posté(e) Janvier 18, 2019 il y a 56 minutes, razor a dit : si la sonde se coupe elle dois se mettre en sécurité en théorie , vla pourquoi je suis passée sous marlin Razor et tous les autres... Je lis pas mal de truc sur les sécurites et le besoin de passer sous Marlin. Ayant une CR10-S (et donc sous Marlin si je ne dis pas de bétise), dois je flasher Marlin pour une version plus récente pour etre sur? Ou la version CR10S stock est suffisante (pour le moment) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
razor Posté(e) Janvier 18, 2019 Partager Posté(e) Janvier 18, 2019 y a eu pas mal de débat sur le sujet sur le firmware stock comme quoi les sécurité n étais pas active est ce corrigé j en doute vu le poste ci dessus . Passer sous marlin 1.1.8 ou 1.1.9 prend 5 min pour une cr10s 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shinichi Posté(e) Janvier 18, 2019 Partager Posté(e) Janvier 18, 2019 il y a une heure, razor a dit : y a eu pas mal de débat sur le sujet sur le firmware stock comme quoi les sécurité n étais pas active est ce corrigé j en doute vu le poste ci dessus . Passer sous marlin 1.1.8 ou 1.1.9 prend 5 min pour une cr10s OK projet de ce soir! Je pars chercher un bon tuto clair! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Juless13 Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 Bonjours j'ai un problème sur ma cr10s , ma sonde de température de l'éxtrudeur ne marche plus. J'en ai commendé une nouvelle mais j'ai grandementbesoin de mon imprimante 3d. J'aimerais savoir si il était possible de faire tourner l'imprimante sans l'utilisationde la sonde. Merci. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Avrel Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 il y a 51 minutes, Juless13 a dit : Bonjours j'ai un problème sur ma cr10s , ma sonde de température de l'éxtrudeur ne marche plus. J'en ai commendé une nouvelle mais j'ai grandementbesoin de mon imprimante 3d. J'aimerais savoir si il était possible de faire tourner l'imprimante sans l'utilisationde la sonde. Merci. Arriver a faire tourner l'imprimante dans cet état c'est un peu comme si tu essayais de marcher sans jambes , si tu te sent capable tu peux toujours essayer, mais si tu y arrives tu passes au dessus de Lourdes , car ç’a sera plus qu'un miracle..... 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Juless13 Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 il y a 16 minutes, Avrel a dit : Arriver a faire tourner l'imprimante dans cet état c'est un peu comme si tu essayais de marcher sans jambes , si tu te sent capable tu peux toujours essayer, mais si tu y arrives tu passes au dessus de Lourdes , car ç’a sera plus qu'un miracle..... Mon imprimante est en bon état sauf le thermomètre qui n'affiche pas les bonnes valeurs alors que l'éxtrudeur est a bonne températures sauf que pour lancer une impression il me faut que le thermomètre affiche les bons nombres Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Idealnight Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 un médecin est dans la place ^^? ----> OK je sors désolé 1 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Avrel Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 @Juless13 la sonde de température est un élément indispensable , sans cette sonde l’automate est incapable de réguler la température de la buse . Cette sonde ne sert pas uniquement pour l’affichage de la température . Si ton imprimante ne démarre pas en l’etat Estime toi heureux car si ce n’etait Pas le cas les probabilités d’incendie seraient très élevées ( comme quoi ils travaillent bien les chinois des fois !! Hein ?) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Juless13 Posté(e) Mai 9, 2020 Partager Posté(e) Mai 9, 2020 Il y a 2 heures, Avrel a dit : @Juless13 la sonde de température est un élément indispensable , sans cette sonde l’automate est incapable de réguler la température de la buse . Cette sonde ne sert pas uniquement pour l’affichage de la température . Si ton imprimante ne démarre pas en l’etat Estime toi heureux car si ce n’etait Pas le cas les probabilités d’incendie seraient très élevées ( comme quoi ils travaillent bien les chinois des fois !! Hein ?) C'est vrai il me reste plus qu'à attendre la livraison, espérant que ca ne vienne pas de Chine. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
fran6p Posté(e) Mai 11, 2020 Partager Posté(e) Mai 11, 2020 Le 10/05/2020 at 01:56, Juless13 a dit : espérant que ca ne vienne pas de Chine. Si si ça vient à pieds par la Chine OK, Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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