Délais de livraison

[amigagoma]

Super sympa le service expédition de Dagoma 

 

Le 8 aout j'ai commander du filament et la box discoled  . la bix n'est pas dispo , J'ai été prévenu par mail et j'ai demané la livraison du filament pas de soucis je l'ai reçu ce matin avec en prime deux bonbon dans le carton 

 

Cool non 

Amigagoma

[Djdirtboy]

J'ai commandé le kit et la box discoled le 8 aout aussi mais pas de mail pour me dire que ce n'est pas dispo.

J'espère ne pas devoir attendre 15j de plus car leur stock n'est pas à jour  

Modifié (le) Aout 13, 2016 par Djdirtboy

[amigagoma]

je l'espére pour toi   moi j'en suis trés content , poour une premiére imprimante 3D 

 

Amigadoma 

[tony536]

bonjour à tous, commande le 9 août, réception le 18, colis en parfait état, en cours de montage.

Bref au top, en plus il y avait une poignée de bonbons, c'est pas beau ça!!! 

[Djdirtboy]

Reçue ce jeudi au matin. 10J pile.

Heureux de mon achat sauf pour le box discoled qui est assez bugé (j'espère que c'est résoluble).

 

[taviaux]

pour ma par août 21, 2016  ils m'ont répondu - de 15 jours (kit)

[Khaall]

Bonjour!

Achetée en kit le 22/08.
Reçue le 01/09.

12 jours livrée.

[Sisgene]

Le 02/09/2016 at 20:15, Khaall a dit :

Bonjour!

Achetée en kit le 22/08.
Reçue le 01/09.

12 jours livrée.

Salut,

Ils t'ont livré la nouvelle DiscoEasy ou l'ancienne ?  Si c'est l'ancienne, c'est pas trop cool de leur part !

[Khaall]

J'ai reçu la Discovery (tel que commandé).

C'est "dommage", mais s'ils m'avaient proposé d'attendre afin d'avoir la nouvelle version, je ne suis pas sûr que je l'aurais fait.
Donc je suis bien avec ma Discovery et non la DiscoEasy.
Puis, niveau amélioration, suivi, retours d'expérience, l'ensemble du forum est là. La nouvelle version n'est pas "éprouvée".

[amaaury78]

Salut les printeurs !

 

Je ressors un peu le sujet car c'est toujours bon d'avoir des avis récents. Je viens de commander 2 bobines de Chromatik ( orange et bleu électrique ) sur Boulanger ( seulement pour les délais de livraison plus rapide car plus de filament du tout ! ). Commandé le dimanche 11/09 et reçu ( retrait en magasin ) le mercredi 14/09 ! Les bobines étaient sous vide dans une boite en carton avec un sachet de pastille pour l'humidité (sous le film sous vide ). En gros top qualité, je viens de mettre une pièce en route, à partir de CbD et le paramètre Fil Chromatik, l'impression à l'air nickel... Je recommande ! Voilà pour mon avis.

 

Bonne soirée à la prochaine !

 

Amaury

Modifié (le) Septembre 15, 2016 par amaaury78

[roro302]

Bonjour à tous! 

j'ai commandé ma discoeasy le jour de sa sortie le 5 septembre, et aujourd'hui toujours pas envoyé. Je trouve qu'ils abusent un peu. 

D'autres personnes l'ayant commandé sont dans l'attente comme moi, ou bien vous l'avez reçu?

Merci pour vos réponses ! 

[ragni]

J'ai commandé le 15 septembre, j'espère l'avoir début Octobre. Je vous tiens au courant quand je la reçois. 

[Alomamabobo]

Commande passée le 10/09/2016 mais ils était noté 15 jours de livraison, pas reçu ce jour mais c'est normal

Sinon pas trop de problèmes de délais avec Dagoma, en général.

[jamesk11]

Bonsoir. La mienne commandée aujourd'hui. Délai annoncé de 2 à 3 semaines. 

[yohky]

Commande passée le 09/09/2016 pour un délai de 2 semaines prévues, tout rond.

DiscoEasy reçue à temps ! 

[roro302]

En faite, ils ont des problèmes sur l'appro des écrans. Du coup, après pas mal de relance, ils m'ont proposé un envoi partiel. L'imprimante maintenant et l'écran dans (????) .

Après 3,5 semaines d'attente j'aurai au moins l'imprimante...

Modifié (le) Septembre 27, 2016 par roro302

[mikper29]

Bonsoir

Commande passée le 10/09/2016 ,discoeasy200 + écran, pas reçu ce jour.

Vue aujourd'hui, sur le site internet de dagoma, les écrans seront disponible après le 19/10/2016.

Donc je recevrai surement  ma commande après le 19/10.

[Desloo]

Salut à tous,

pour ceux qui on commandé, je vous conseille de téléphoner.

Commandé le 6/09 et récupérée le 19/09 sans l'ecran. J'avais demandé la livraison à la base et ils attendaient la reception de l'ecran pour l'envoi.

J'ai eu mon ecran la semaine suivante.

Dagoma est victime de son succès et a du mal à envoyer en temps et en heure.

De plus, la cartes MKS et l'ecran ne sont pas fait en France donc le retard peut etre du à leur approvisionnement.

[jamesk11]

Salut,

Pour info,

Commande d'une ESAY en kit le 26/09 et envoi prévu à partir du 10/10. (Info de Sidonie via FB Messenger)

[josse34]

Commande d'une easy le 24/09 avec 15jours de délais. dagoma ne prend même pas la peine de prévenir de leur retard...

Et pourtant, ils accusent déjà une semaine de délais supplementaire ce qui me semble improbable puisque la date de livraison indiquée actuellement pour une easy est a partir du 27 octobre...

On se moque du monde? 400€ de commande alors que j'aurais pu avoir une prusa i3 a 160€, je faisais confiance a une boite française sérieuse, on ne propose aucun aménagement pour ces manquements...

[jamesk11]

Bonsoir,

J'ai la surprise de voir ma commande du 26/09 expédié ce jour donc réception demain si Chronopost se bouge. Donc au final : 11 jours en comptant le délai de livraison pour 15 jours annoncés. Le délai est respecté. 

 

Josse34 : Dagoma est toujours dans les délais pour ton cas. Je te souhaite de la recevoir début de semaine.

[josse34]

Il y a 3 heures, jamesk11 a dit :

Bonsoir,

J'ai la surprise de voir ma commande du 26/09 expédié ce jour donc réception demain si Chronopost se bouge. Donc au final : 11 jours en comptant le délai de livraison pour 15 jours annoncés. Le délai est respecté. 

 

Josse34 : Dagoma est toujours dans les délais pour ton cas. Je te souhaite de la recevoir début de semaine.

Tu ne dois pas avoir pris l'option écran, et pour les délais en retard c'est le support qui me l'indique...

La moindre des choses lorsqu'on n'est pas capable de tenir un engagement de délais, c'est de prévenir en cas de pépin, ce n'est pas le cas et dagoma se moque de ses clients...

[ragni]

Le 24/09/2016 at 11:37, ragni a dit :

J'ai commandé le 15 septembre, j'espère l'avoir début Octobre. Je vous tiens au courant quand je la reçois. 

Voilà je viens de la recevoir. (kit et l'écran).

 

Il y a plus qu'à la monter.

[damtouze]

Bonjour

 

Commande passé le 28/09/16 dans l'attente de la réception  

[il totore]

Bonsoir. 

Je suis dans le même cas que toi. Commande passée le 28/10 (tard). 

J'ai échangé cette semaine avec Dagoma, ma commande sera expédiée lundi. Ca te rassurera peut-être @damtouze... 

D'ailleurs, le sav (messenger), répond raisonnablement vite (1 journée) et est très aimable (en même temps, vu les délais de livraison...). Ca pourrai être sans doute mieux mais quand je vois le nombre de mails que je reçois dans mon métier (techos pourtant), je veux bien croire que ça bouffe du temps. 

Mais J'ai hâte aussi!! (heureusement week-end très chargé, pas le temps de ruminer)

Modifié (le) Octobre 13, 2016 par il totore