Sans être parfait, c'est un des meilleurs que j'ai eus à utiliser… ils envoient des pièces de remplacement sans trop rechigner / tergiverser. Par contre, quand ce sont des demandes plus pointues (logiciel), les réponses sont moins intéressantes (en gros, les SAVeurs ne savent pas et renvoient parfois vers un support de plus haut niveau (des ingés qui ne savent pas mieux ).
Si j'avais un reproche à faire à Qidi, c'est de ne pas avoir en stock les pièces individuelles de leurs matériels.
En tout cas sur le stock Européen, car le stock Chinois est approvisionné, mais en passant commande directement en Chine, les frais de port sont stratosphériques (> 30 €).
Exemple pour des éléments consommables : filtre à charbon, coupe filament, nettoie filament…
J'aurais aimé, puisque j'ai deux Qidi Box, pouvoir les utiliser, mais leur système (Qidi Box expansion kit) n'est en vente (pour le moment) qu'en Chine . Ça doublerait le prix s'il venait à pied par la Chine . La solution à imprimer utilisant deux (ou plus) adaptateurs 4-en-1 Bambulab n'est pas adaptée à la Q2.
Pour le moment, pour vérifier que deux Qbox sont bien gérées, je n'utilise que deux voies (sur les quatre) de chaque boitier… c'est fonctionnel , mais quelle usine à gaz au niveau des PTFE. L'écran affiche bien les deux boitiers, idem pour Fluidd :